中国邮箱网讯 5月29日消息 触发式邮件(Triggered Mail) 是指当用户同网站沟通过程中,网站需要发送的邮件。触发式邮件根据用户沟通载体不同分为两种：一种是在当前邮件页面触发，触发条件可以是阅读了该邮件多久时长、或者是点击了某个按钮等，此类触发式邮件配合专业的邮件群发平台，结合数据汇报即可实现；还有一种是在邮件另外的网站触发，需要网站对接平台API接口或通过STMP发送。

一、触发式邮件的特点

触发式邮件就是为了更好的帮助公司邮件营销而生的，存在于营销过程的各个环节，极大程度的促进了公司自动化营销。总结触发式邮件都有以下三大特点：

1、收到邮件的用户有明确的需求：触发类邮件都有很强的目的性，比如网站注册触发欢迎邮件，电商客户下订单后的订单确认邮件。

2、邮件内容格式是固定的：用户通过某一行为或特定时间条件触发，自动发送内容提前设定好的邮件。

3、邮件群发独显：触发式邮件的受众为有特定需求的个人，通过触发行为接收到的邮件都会有个性化的信息。

二、触发式邮件的应用

触发式邮件早已广泛应用与公司营销活动，通过设定触发式邮件全程实时服务客户，还可以促进销售、甚至再次销售，最主要的是这个过程是完全自动的。触发邮件在电子邮件营销中是一个高级的功能，通过设定好特定的时间和行为激活它执行。

1、验证码邮件发送

验证码邮件发送应用十分广泛，无论在银行网站、订票网站、学习网站、电商网站、企业管理系统等各类领域，只要涉及会员注册的网站，往往都会用到此功能。

使用邮件发送验证码可以确保用户信息及资金的安全性，验证使用者的真实性，避免了大量恶意注册、烂数据。具体来说，当用户注册、密码找回、邮箱绑定、安全登录、身份验证等情形下都会使用到邮件验证码。

2、电商购物邮件

在电商购物网站中，触发式邮件提升了公司品牌形象，促进了用户的销售和再次销售，有效的提升了营业额。

用户首次注册，此时设置一封欢迎邮件发给用户，极大程度增加了用户的黏性。在客户付款前的自动给客户发一封订单信息确认邮件，让用户再一次对自己的信息审查，可以不因信息错误而造成财产损失等后果..

据U-Mail邮件营销平台电商类的报告，及时的购物车提醒邮件，挽回的营业额占总营业额的28%以上。很多客户弃置购物车后，仍然在浏览相同品牌产品网页，掌握最佳时间节点，触发挽回邮件，及时挽回即将流失的客户。

3、促销推广邮件

“亲爱的小主，您已经有3个月没有光临本店了，您关注的xx产品已经降价了！”“春暖花开，来一场说走就走的旅行，您之前浏览过的xx行程攻略已经上了热搜，送您一张100元代金券去游玩吧！”“母亲节到了，鲜花传情义，同城鲜花直送当日下单当日送达，特惠只要58元”..

优惠活动总是能打动人心，何况是浏览过或者购买过相关产品的用户呢！一封触发式邮件就这样精准送达有需求的客户邮箱，自动又智能，何乐不为？

4、电子账单邮件

社保、信用卡、电信局等行业可以在某个日期，比如月底自动群发邮件给消费者，告知其电子消费账单，一目了然精准保密。

触发式电子邮件可以为网站节约成本，工作人员不必大量的进行用户邮箱地址搜索、邮件群发等，只有在用户有需求的情况下才进行发送，邮件发送的量少成本自然低。再者，通过U-Mail邮件群发平台的详细报告，企业可以跟踪每一位潜在客户的行为，如用户在哪个地区，浏览了哪些邮件、点击了哪些链接，有的放矢自然做到精准邮件营销！

温馨提示 ：为了保障邮件群发效果，U-Mail邮件营销平台不发这些内容：游戏相关产业、灰色行业、违法违规内容等。