中国邮箱网讯 7月1日消息 我们遇到紧急事情时候，都会比较急，希望自己公司同事，上司可以帮助自己，也希望客户能够和自己合作好。那么，遇到紧急的事情，应该用哪些英语表达，才能把事情办好，进而缓解紧张情绪呢？我们要好好学习这几个邮件常用表达，遇到急事懂这样说，外企白领压力大大较少。

In urgent need of sth 急需某物

短语in urgent need 是“急需”，而in urgent need of sth就“急需某物”。外国客户要东西很急的时候，都会用上含有urgent的相关表达，比如need sth urgently，in urgent need of sth。一般来说，老外喜欢赶在旺季之前的三四个月订货，工厂生产要一个多月，运输到国外也需要一个多月，如果某个环节出现了延误，客户就急得如同热锅上的蚂蚁。毕竟错过季节，产品卖不出是要亏钱的。

We are in urgent need of the sample，could you please send us by courier soon？

我们急需产品样板，你们可以通过快递寄送给我们吗？

We need the goods urgently，when can you arrange shipment ？

我们急需这批货，你们什么时候安排货运？

特别需要注意的是，urgent有个同义词 pressing，也表达“紧急的，急迫的”，也是邮件常用表达，我们容易忽略。

I'm afraid I have some pressing business to attend to.

很抱歉，我有些急事需要处理。

Speed up 加快

催促别人做事情快点的时候，都会用上speed up这个表达，字面意思是“速度上去”，类似我们说到“快马加鞭”。在外企，催促别人的时候，用上speed up简单又实用。

We have speeded up your order，hopefully it can be finished by the end of August.

我们已经加速生产贵司订单，很有希望在八月底之前完成。

I had already taken steps to speed up a solution to the problem.

我已经采取措施加快解决该问题。

Give priority to 优先考虑，给..优先权

单词priority是“优先事项，最重要的事情，首要事情”。短语有top priority和 first priority都可以表示“头等大事，当务之急”，而give priortiy to 是“优先考虑，给..优先权”，这个表达在英文邮件里面有妙用。当客户表示心急如焚的时候，你懂得用上give priority to sb/ sth 显得很重视客户，把他放在优质客户之列，会缓解他焦虑的心情，也会加深对你们的信任。当然我们也要说到做到，真的优先处理客户问题。

You can rest assured that we will give priority to your order.

你尽可以放心，我们会优先做你的订单。

Could you please give priority to our issues？

你们可以优先处理我们的事情吗？

Work at full capacity 全力做某事

当客户担心我们不能按时生产的时候，作为卖家，要急客户只所急，于是写英文邮件的时候，不要局限于写don't worry之类的安慰话语，而是用更高级，更实用的词汇表达。这个时候，可以用上work at full capacity这个表达，表明我们在“全力做事，开足马力做”，客户看到这样表达，肯定觉得宽慰，即使你们没有及时做好，你们也尽力了，肯定很多时候，要看到的是你的态度。

We are working at full capacity to execute your order.

我们正在尽全力生产你的订单。

The factory is working at full capacity.

这家工厂在开足马力生产。

在实际工作中，遇到紧急情况的时候，用上以上表达可以让你的英文邮件增色不少，更重要的是，可以在一定程度上缓解对方忐忑不安的心情，客户放心了，你的压力也减少了。当然说到不如做到，也要切实帮客户做好事情，赢得客户信任，带来更多的发展。