中国邮箱网讯 2月20日消息 电子邮件作为一种互联网基础服务，从有记录以来到现在已经有40余年的历史。

期间，电子邮件的形式并未发生根本的变化，但在最近二十年内，互联网的高速发展让电子邮件“一日飞入百姓家”。技术的普及带来了海量电子邮件的爆发，邮箱已然成为消费者日常生活不可分割的一部分。

对于商家说而言，每一个邮箱代表的就是一个目标消费者。因此，电邮营销成为信息传递和营销的主流工具。同时，电邮营销的投资回报率非常高，一些营销公司甚至实现了37倍的回报率。

邮件打开率点击率提升80%以上的技巧

成功的电子邮件营销员使用以下7个经实践检验最佳的办法，来使得他们的邮件打开率尽可能高，向那些适合的客户定时发送有针对性的内容。

1、 首先邮件主旨要简短易懂，确保主题明确。

映入眼帘的一般都是邮件主旨，保持主旨行简短，把邮件内容重点强调出来，会更容易博取到客户眼球。可以给你的朋友或同事们分享邮件主题，从他们那里得到及时的反馈。同时，要注意主旨的时效性和相关性。

2、电子邮件长度的回复率。

经调查表明，邮件的回复率从125字的50%逐渐减少到500字的44%。之后会缓慢降低，而当你的邮件达到2000字左右，回复率会急剧下降。因此，请尽量控制在50-125字之间，这样给收件人的观感是最舒服的。

3、换位思考，使用“情感性”词汇。

用客观的心态反问自己，如果是你收到了这封邮件，是否会对此感兴趣。此外，影响邮件的回复率的另一个重要因素就是单词的“情感性”。在邮件中用一些“溢美之词”往往可以让邮件的回复率提高15%，但如果过多使用，则会让客户感觉反感。

其实很好理解，假设一个素未谋面的人给你写的第一封邮件就充满了“讨好”，你会不会觉得他“不怀好意”，也可能觉得你不太真实。

4、在对的时间发送。

尝试在不同的时间发出电子邮件。随着智能手机的出现，越来越多的人可以随时访问他们的电子邮件。

试着在一些非常规的时间段发送电子邮件，检查邮件打开率是否提高：例如，在傍晚或者是清晨发送，而不是在早上9：00到晚上5：00这段典型的工作时间期间发送。同样，比较工作日发送和周末发送的效果也很重要。

5、文案结构要简洁。

提着一口气看一篇长文字，你会发现很累。所以需要适当的减少文字、分段，便于客户阅读，有影响力的字眼可以使用加粗、大写形式突出显示。

6、找到合适的发送频率。

你不能“轰炸”你的客户，也不能忽视他们。根据客户查收邮件的频率，将收件人分为不同的几组。

注意将结果记录下来，以便以后探清收件人的模式，从而改善你的方法，大家都不希望人们一看到收件箱里有你发来的邮件就叹息吧。

4、向客户提供有用的主观信息、tips等。

如果你发邮件的风格只是“陈述事实”，可以考虑在你的信息中加入更多的tips或者主观性。

数据显示，带有主观性的回复率高达50%，比客观描述的回复率高8%。但这边要注意的是你的主观表述是否是积极的，是否是对业务推进有利的。

又一电邮营销突破口，你找到了吗？

做邮件营销的时候常常需要统计邮箱的打开率和点击率，对于营销员来说，取得高的邮件打开率是非常吸引人的，也是展现邮件营销是否有效的关键衡量值。

当下市面上流行的BQool客服酷软件于近期推出新功能——买家电邮开启率追踪，卖家可以针对模版或特定ASIN 查看买家电邮的打开率。

查看买家电邮开启率，可以让你探清收件人的模式，从而找到合适的发邮频率、改善发邮的方法、筛选更具针对性的发邮对象，继而不断优化邮件打开率，让电邮营销获得良性循环。

事实上，邮件运维的核心，就是邮件打开率的不断优化，让更多的邮件被打开阅读、被点击，只有客户心甘情愿地打开你的邮件，他们才有可能采取下一步的行动。