中国邮箱网讯 4月28日消息 首先我们应该对微博有一个充足的了解。微博不但是一个传播媒体，也是一个娱乐工具，它也有着极大的潜力等待我们去发现。

微博的作用与经济收益是创建在一个微博运行成功的基础之中的，设想，当你的微博粉丝寥寥无几，关注者很少，如何可能达到效果呢。对于怎样运营好企业微博，我总结了企业微博的操作方法与需要注意的禁忌，帮助公司正确、迅速地操纵这台奇妙的网络营销工具。

下面就一起来带大家了解一下微博营销的方法。

企业博客经营者首先要改变意识——企业微博不是一个“索取”的工具，只是一个“给予”的服务平台。如今微博数以亿计，只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期待的商业目的。公司只有正确认识了这个逻辑关系，才可能从企业微博中受益。首先，欲塑造一个大家喜爱浏览并不断浏览的微博，需要经营者不断提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。

公司要改变对价值的了解，并非只有物质奖励才算是有价值的，例如，提供给目标消费者感兴趣的有关资讯、基本常识、小技巧。也可以以自身的微博为媒体服务平台，链接众多目标顾客，如俱乐部、同城会等，同时，将网上与线下推广打通，让微博有更多的功能与具体作用，这样才可以构建出一个拥有高忠诚度与人气值的企业博客。

微博的特性是“关系”、“互动”，因此，尽管是企业微博，可是也切忌办成一个官方网发布消息的窗口那种冷冰冰的方式。要给人感觉像一个人，有情感，有思考，有回应，有自身的特性与个性。

一个浏览者感觉你的微博和别的微博差不多，或者其他微博能够替代你，都是不成功的。这和品牌与货品的定位一样，从功能方面还要保证多元化，在理性方面也塑造个性。这样的微博具备很高的黏性，能够不断累积粉丝与专注，因为此时的你有了不能替代性与与众不同的魅力。

微博如同一本随时随地更新的电子杂志，要让大家养成收看习惯，也就是定时、定量分析、定向发布。当其登陆微博后，可以想着看看你的微博有什么新动态，这无疑是最成功的人生境界，虽很难达到，但最少我们要保证经常出现在他们眼前，长此以往便可变成他们观念中的一个习惯。

定时、很多地发布企业微博自然是最有益的，很多发布能够在一段时间内占据关注者的微博首页，最少不会被迅速淹没。可是一定要确保微博品质，在品质和总数的选择上一定要品质为先。因为，很多低品质的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息，多是废弃物内容的企业微博，不但达不到传播目的，还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉，或根本就不会许多人关注你。

微博的魅力在于互动，拥有一群没话的粉丝是很危险的，因为他们慢慢会变为不看你内容的粉丝，最终更可能是离去。因此，互动性是使微博不断发展的重要。第一个应该注意的问题就是，企业形象宣传信息不能超出微博信息的10%，最好比例是3%?5%。更多的信息应该融进粉丝感兴趣的内容当中。

“活动+奖品+关注+评论+分享”是目前微博互动的关键方法，但本质上，更多的人是在关注奖品，对公司的具体宣传内容并不关注。相比赠予奖品，微博经营者用心回复留言，认真体会粉丝的观念，更能勾起粉丝的感情认可。这就好像朋友的交流一样，时间久了会造成一种彼此之间的感情连接，而非权益连接，这类联络持久而坚固。自然，适度融合一些权益作为感恩回馈，粉丝会更为忠诚。

微博粉丝众多自然是好事，可是，针对企业微博而言，“粉丝”品质更关键。因为公司最后是要从微博粉丝的身上转换出经济收益的，这就需要拥有有价值的粉丝。这涉及到微博定位的问题，许多公司埋怨：微博人数都过万了，可转载、留言的人非常少，宣传效果不明显。这其中一个很关键的原因就是定位不准确。假定自身为服装业，那么就紧紧围绕一些你商品目标消费者关注的相关信息来发布，吸引目标消费者的关注，而非是只考虑到吸引眼球，造成吸引来的都不是潜在性消费人群。如今许多企业博客陷入这个错误观念之中，彻底以吸引很多粉丝为目的，却忽略了粉丝是不是消费群这个关键问题。

微博没有腿，可是速度却快得令人震惊，当极高的传播速度融合传送经营规模，更会造就出令人震惊的力量，这类力量可能是正面的，也可能是负面的。因此，必须合理监管企业微博这柄双刃剑。

要合理操控企业微博，需要注意的问题许多——一篇微博看起来短短百十字，但具体编写难度与必要性十分高，慎重推敲所要发布的博文、以防不小心留下负面问题；一旦出现负面问题，要立即跟踪解决，控制形势，而非听之任之，更恐怖的是到问题很比较严重的情况下还视若无睹。微博举办活动要有始有终，过程积极良好正确引导。因为互联网参与的自由度十分高，任由网友的主观性意向，通常会造成局势向无法操控的方位发展；针对互动目标的行为与信息反馈，也不能心存侥幸，必须积极而慎重看待，不然极可能造成“蝴蝶效应”的不良影响。总而言之，微博是一柄双刃剑，公司既然决定举起这把剑，还要慎重并认真去运营。

要想企业微博运营得绘声绘色，不断发展，单纯在内容上传送价值还不足，必须注重一些方法与方式 。例如，微博的话题讨论怎样设置，怎样表述就很关键。当你的博文是提出问题性的，或者带有伏笔的，正确引导粉丝思考与参与，那么浏览和回复的人自然就多，也非常容易给人留下印象。相反，假如只是是新闻稿件一样的博文，那即使是粉丝想参与都找不到方向。

微博客户都是以休闲的心理状态来应用微博的，因此，内容上尽可能轻松幽默，给人很趣味的感觉，例如语言上尽可能风趣幽默，回复轻松愉快。这样让粉丝本能反应地想要去关注你的微博，对提升品牌的感染力也很关键。总而言之，把握住人性的特性和交流的方法，能够给你的微博更受欢迎。

微博枯燥乏味的内容越低越好，10个字能说清晰的问题就不必拖长到11个字。同时，配上照片和视频都是解决枯燥乏味的好方法，人们本能反应地对视觉图像有兴趣爱好，因此，每章博文加上相匹配的照片或视频对提升内容品质很有帮助。

微博这一新生事物在全球范围之内都是不久产品化运用没多久，加上自身十分高的可扩展性，促使微博营销的方式具备挺大的探寻空间。把握机会，合理创新，就能够从这当中轻松获利。尽管微博营销诞生没多久，但是一些公司已经走在了前边，特别是在美国一些公司已经获得了比较明显的成效，我们应该多参照借鉴这种成功案例，然后融合公司自身特性与客观性环境进行创新。

微博别的层面的作用也等待着我们的挖掘，例如，作为售前服务咨询、售后服务的窗口；在企业内控管理中，管理人员也可以根据微博掌握员工心声，和职工、朋友拉近距离等。微博不但是一个传播媒体，更不仅是一个娱乐工具，它拥有极大的潜力等待我们去发现。