中国邮箱网讯 12月2日消息 有人说预约拜访新客户成功的时候，新客户开发也就成功了一半。是的，因为完全陌生的客户既然会抽出宝贵的时间来接待，只要介绍的商品和服务符合客户的需求，商谈自然会成功。
【用语解释】
新規開拓しんきかいたく 新客户开发/新市场开发
新規客先しんききゃくさき 新客户
アポイント取りアポ取り（略称） 预约
アポイントメール预约邮件
【书写技巧】
1. 件名的设定：简明扼要，能引起对方打开邮件的兴趣。
NG例：
はじめまして
新商品のご案内
ご面談のお願い
这样的件名一看就是搞推销的，不但不吸引人，反而会引起反感，这样邮件的最终去处就是垃圾箱。
良い例：
思いきってメールしました
ホームページを拝見してメールしました
質問させていただきたいです
御社の事業にメリットがあると思い、メールしました。
这样的邮件给人一种“嗯？打开看看”的冲动吧！如果邮件内容介绍的正好是对方需要的商品或服务，那么取得拜访的成功率是很高的。
2. 邮件内容用5W1H消除客户疑问点
给新客户写开发邮件，如果邮件内容一旦让对方产生疑问，一般来说这样的开发邮件就会石沉大海，对方是不会给回复邮件的。对于这样的问题，可以用5W1H来解决。那么5W1H指的是什么？
自己是谁？自我介绍必不可少
有什么目的？拜访的目的
如何传达对对方有价值的话题？ 公司产品、服务能够给对方带来什么好处
在哪里见面？ 拜访地点，一般都选择登门拜访
什么时间见面？希望拜访的时间
面谈需要多长时间？面谈所需要的时间
和谁见面？ 与谁见面，同行人都有谁
3. 邮件内容要传达出“我们不是搞推销，我们要寻求业务合作”
如果内容只是一味的宣传自己公司的商品或服务，给人的感觉就是你在搞推销，让人反感；如果站在客户的角度传达对客户有好处的内容，这样会引起对方的注意或者兴趣。即使不会引起对方的兴趣，至少不会被对方所厌恶。
4. 不要听我说，请你讲给我听
生活中其实人都是不喜欢听别人说什么，而是喜欢把自己的事情说给别人听。商务上也同样如此，很多客户都是“我不想听你们商品或服务，我想说我们公司的故事”。所以邮件内容围绕“请把贵司的故事说给我听”角度去写，那么会很轻松的取得拜访机会的。
5. 从客户公司网站的咨询窗口进行联络
开发新客户，我们一般都会进入客户网站查询对方的产品、服务、联系方式等等。不过有很多客户网站查不到具体的联系人，只有咨询窗口，这个时候都要选择从咨询窗口进行联络。其实这个咨询窗口都绑定的是对方公司的公共邮箱的，公共邮箱一般都是由对方公司营业人员负责管理的。所以不用担心从咨询窗口联系会石沉大海。
6. 拜访日程最少要设定三个
设定几个日程的目的是为了方便客户，让客户可以根据情况进行选择。
7. 拜访日期确定后要发一封确认邮件
对方回复邮件确定了面谈的日期，作为商务礼节要回复一封面谈日期的确认邮件。这样做既表达了对对方的感谢，同时也再次明确了面谈的日期。
8. 把最想传达的内容写在文尾「追伸」里
【例文1】既有客户的预约邮件
件名：新商品のご紹介に関するご面談のお願い
○○株式会社 営業部 営業一課
課長 菊池様
平素より格別のお引き立てをたまわり、にありがとうございます。
○○株式会社の○○と申します。
先日は、○○の件で貴重なお時間をいただきましてにありがとうございました。
本日は、先日のお話にもあがりました、○○の問題を解決するために弊社が開発した
新商品につきまして、改めてご説明の機会を頂きたくご連絡を差し上げました。
ご多忙の中に恐縮ではございますが、以下日程の中から○○様のご都合のよい日程をお聞かせいただければ幸いです。
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第一希望：○○月○○日 10：00～11：30
第二希望：○○月○○日 14：00～15：30
第三希望：○○月○○日 15：00～16：30
弊社訪問者
〇〇部 〇〇課 〇〇 他3名
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上記にてご調整が難しいようでしたら、○○様がご対応可能な日程をいくつか候補としてご返信くださいませ。
署名
【例文2】新规客户的预约邮件
件名：業務を大幅に改善させる経理ソフトのご紹介
〇〇株式会社 営業部
〇〇様
貴社におかれましては、ますますご盛栄のことと拝察いたします。
この度は○○株式会社様からのご紹介に預かりまして、当社の新商品をぜひ貴社のご担当者様へご紹介させていただきたく連絡を差し上げました。
従来の当社の商品を大幅に改良させた新しい○○は、経理の業務を大幅に削減させて貴社の業績アップに必ず貢献できるものと考えております。
お忙しいこととは存じますが
ぜひ一度、ご紹介をさせていただけましたら幸いです。
ご多忙とは存じますが、担当者様のご都合のよろしいお時間を以下の3つの中からお選びください。
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第一希望：○○月○○日 11：00～11：45
第二希望：○○月○○日 14：00～14：45
第三希望：○○月○○日 15：00～15：45
弊社訪問者
〇〇株式会社 〇〇部 〇〇 他2名
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署名
文章来源：工作日语交流堂
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