押注Z世代年轻人 完美邮箱能让沟通更快乐吗?

 邮箱网  0条评论  5848次浏览  2021年01月11日 星期一 10:40

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中国邮箱网讯 1月11日消息 今日,随着111完美邮箱(www.111.com)的推出,在半年时间内一路狂奔的完美邮箱终于补足了家族的最后一块版图。三款产品,满足不同的消费需求,互相支撑成为了一个稳固的“三角形”产品矩阵。

在首款产品推出之初,外界就曾迷惑:这家由以游戏而闻名的完美世界所推出的邮箱品牌,究竟要做什么?

随着111完美邮箱的落地,产品矩阵已然完善,答案也愈发清晰:多方面满足Z世代年轻人的社会性成长对邮箱的新需求。

完美世界控股集团董事长池宇峰曾将完美世界的成绩归因于一句话:“创造让人快乐和幸福的产品”。如今,完美邮箱也带着相同的基因杀入了原始互联网时代的化石级产品——邮箱这一领域中。

“出圈” 半年三款邮箱产品

完美世界“出圈”了。这家因为多款热门游戏而被人熟知的企业在2020年8月推出了互联网商务品牌88,并同步推出了首款产品88完美邮箱(www.88.com)。

诞生仅仅两周后,在完美邮箱首场直播秀中,188元价位的4位定制靓号及88元价位的5位定制靓号上架瞬间秒空,后期199999元价位的“全网超壕邮箱”出售更是引发热议。这样的亮眼成绩,足以肯定完美邮箱的产品定位路线。

88完美邮箱业务负责人黎昀也曾在完美邮箱发布会第一次公开亮相时自我调侃:“都2020年了,还想着做邮箱?”可完美邮箱不仅做了,还是以风一般的速度在半年时间内推出了三款产品。

作为完美邮箱的第一款产品,在传统邮箱收发功能基础上,88完美邮箱打破邮箱传统套路,融合了多场景协同办公功能,支持轻OA办公、团队通讯录、团队认证签及团队日程管理等8大功能,同时集合了在线文档、职业路径、视频会议和飞书会议等高效商务工具,可提供个性化商业创作与沟通的一站式解决方案。

用黎昀的话来说,这直接解决了很多OA系统的一大痛点:只通过邮箱,就可以完成写周报、发任务、提交审批和请假等办公需求,不需要再特地进入某个专门的OA系统里进行复杂操作。

而其推出的第二款产品Email完美邮箱(www.email.cn)更是创造性地支持个人自定义二级域名,在个性化时代,这样的产品可以更好地满足个人多元化需求,尤其是对个性张扬同时又有多面需求的Z世代年轻人。

此次推出的第三款产品111完美邮箱(www.111.com)则直接锁定了目标人群:年轻人,旨在以更时尚化的视觉与年轻人打成一片,同时轻简了88完美邮箱中的诸多协同办公功能,是一款更加纯粹的邮箱产品。


至此,在半年时间里,完美邮箱的产品矩阵已然成形:针对商务领域88完美邮箱,支持个性化定制的Email完美邮箱以及满足年轻人时尚需求的111完美邮箱。

“三角形”产品矩阵 满足年轻人个性化需求

细看完美邮箱推出的三款产品,都可以发现一个共通点:适应新一代年轻人的需求。

作为古董级别的互联网一代产品,邮箱一直伴随了整个互联网的发展进程,从互联网时代到移动互联网时代,作为日常沟通交流、办公协作的工具,邮箱对于人们来说,有时往往已经超越了“工具”的概念。

但在邮箱这条赛道,随着玩家的不断退出,行业的竞争性在降低。从产品来看,随着在线办公需求的增加,邮箱产品往往开始开拓各项办公功能,但问题是,这些不断被增加的功能真的满足现代年轻人的需求吗?

在《创新者的窘境》一书中作者克莱顿·克里斯坦森提出了过度设计理论:随着产品的发展,功能设计往往会超过用户所需。而每当这时,市场上也会出现新的玩家,致力于“去过度化”,开始对产品服务做“减法”。

比如在邮箱产品领域,越来越多用户用不到的功能不断被添加,界面雷同,功能类似,每一位用户顶着复杂繁琐的地址与域名,在使用场景中苦不堪言;而在设计方面,万年不变的页面呈现效果,已经难以满足新一代年轻人对时尚的追求。

完美邮箱也是看到了这样的“机会”。国内邮箱市场发展至今已愈发成熟,网易邮箱、QQ邮箱均已吸纳亿级用户,虽然用户拥有选择邮箱的自由,却难以实现更加个性化的发挥。

因此,在首款88完美邮箱产品中,产品设计者将当代年轻人需要的商务办公需求融入邮箱产品,同时摒弃了以往会降低商务沟通和办公效率的繁杂功能。

同时,88完美邮箱能够适合相当广泛的用户群。“小微企业主、自由职业者、在校大学生、外贸跟单员等等都是我们的核心用户群。”在黎昀看来,这些群体的共性是,他们所属的企业大部分没有公司专属邮箱,或者没有特地付费获取企业邮箱。所以,他们更倾向于会选择免费邮箱作为办公沟通的工具。

而在Email完美邮箱中,更是直击年轻人的“痛点”:个性化定制需求。用户不仅可以抢占先机用自己名字注册邮箱——在传统邮箱这已几乎不可能实现,定制独家靓号,而且还能自由决定自己域名的后缀,这对于崇尚前卫、自由,又严苛、挑剔的年轻商务人群来说,简直是彰显个性的最佳展示舞台。

而此次最新推出的111完美邮箱则是关注年轻人的时尚需求,从设计到用色,更加符合年轻人的审美,同时,该产品更是对繁复的协同办公功能做了减法,更加关注邮箱本身的沟通交流功能,让年轻人在沟通交流时抛掉工作的影响,更加享受沟通的快乐。

中国的年轻人正在重新定义行业的未来,他们需要更加符合自身需求的邮箱产品。也因此,池宇峰更是对完美邮箱及这个新互联网商务品牌寄予厚望:(它们)完全有可能担起完美世界的“二次增长曲线”。

押注Z世代年轻人 押注未来

年轻人为何如此重要?

看看如今成长起来的互联网巨头,大概就有了答案。

大洋对岸,在硅谷发展的谷歌,从大学校园中走出的脸书,甚至是从中学生起家的snapchat,其核心用户群体便是年轻一代;在中国,淘宝最早的核心用户是大学生,腾讯QQ的核心用户是中学生,甚至是近年来发展风头迅猛的短视频平台,也是最早收获了一批年轻用户,才得以发展成长。

得年轻人得天下,几乎成为了“金科玉律”。甚至是在资本市场,投资人也甚是看好服务年轻人的品牌。从泡泡玛特的一飞上市,到B站不断上涨的股价,这些服务年轻人的企业被看作是未来的发展趋势。

值得关注的是,用户习惯一旦形成,想要改变它便需要付出十倍的努力。这也就能理解,为什么所有的新产品都特别喜欢年轻的用户,因为他们是所有用户群体中最不被旧习惯所约束的人群。

因此,这也就能够理解为何完美邮箱要推出针对年轻用户人群的产品。

根据Radicati最新的年度报告显示,电子邮件可能不会像社交媒体或即时通讯应用那样快速增长,但是,电子邮件将继续存在。从全球来看,2020年估计有37亿电子邮件用户,预计到2021年将增长3%,届时电子邮件用户将超过41亿人。

面对这样一个庞大的市场,旧有的产品已经难以满足年轻人的需求,而作为年轻一代,又是最为能够接受产品创新和养成新习惯的群体,即使是邮箱这种互联网的古老产品,仍然存在着重塑用户习惯的机会。

“每一个用户需求尚未被满足的产品都值得被重新打磨和塑造。”这是完美邮箱推出的底层逻辑,也是它迎面而来的机会。

超级域名www.88.com的上线算是率先打响了第一枪——让用户将理想的地址圈定在代表着幸运、美好、正能量的符号88前面。“寓意好、界面干净、好使”,是用户普遍提及的关键词。平台上线后,每天约有15%的用户争抢4位与5位黄金号段注册;更多用户注册成功后,直接绑定支付宝成为他们的普遍选择,幸运与美好的寓意也是大家共同的追求。

随着111完美邮箱的上线,完美邮箱将喜爱时尚的年轻人覆盖进了自己的产品矩阵,由此,商务、个性、时尚,Z世代年轻人的三大需求,已经被完美邮箱覆盖。

而作为对“快乐产业”颇有心得的完美世界,也正在通过完美邮箱,将“快乐”这一理念传达给将要创造未来的新一代Z世代年轻人。正如黎昀所说,“完美世界的老业务更趋于感性,新发布的互联网商务品牌88更趋于理性,有理性有感性,才能建构一个丰富立体的人,完美世界将始终立足于人的社会成长性,给每一个用户带去快乐”。

标签:完美邮箱111

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