中国邮箱网讯 1月20日消息 你上一次在工作时开怀大笑，是什么时候？美国斯坦福大学“幽默商业课”（Humor：Serious Business）授课教授、心理学家珍妮佛．安克与管理学讲师娜奥米．巴顿，曾调查166个国家、140万人，发现85%青少年陈述自己“昨天笑了很多次”，但到了23岁，数字下滑到70%，到60岁左右才稍微回升。此外研究也显示，不论多少岁，周末发笑次数都比周间多。

这意味着当一个人投入劳动市场后，开心的情绪变少，而周末不用工作时人们更容易感到快乐。什么因素使我们在工作中变得不爱笑？除了工作压力，两位学者的调查显示，工作者还具有“严肃业务偏见”（serious business myth），认为工作中表现严肃、认真的形象，才会获得重视，因此多数人不敢在职场中展现自己，怕被同事或主管认为不能承担责任。但适时展现幽默，带给别人欢笑，反而有助提升职场竞争力。

根据人力资源公司罗致恒富调查，98%领导者喜欢具幽默感的员工，84%认为有幽默感的员工工作表现更好。宾州大学学者布拉德．巴特利研究，在素未谋面的情况下，幽默的介绍信比严肃的介绍信，不管是信心、能力或地位都获得更高的评价，也愿意跟对方合作。

领导者也比以往更需要有幽默感。根据《哈佛商业评论》报道，比起高高在上的指挥者，员工渴望领导者更人性化（humanized）、与自己更亲近。领导者如果能创造让人放松相处、愿意开怀大笑的工作环境，也可以替团队合作加分。

因为人在笑的时候，脑内会释放催产素，催产素与性行为及分娩时释放的激素相同，会促进大脑形成情感纽带，创建与对方的亲密感。笑也能让你坦然面对压力，因为笑能抑制分泌皮质醇，而皮质醇过多与焦虑及沮丧有关；幽默还能让你更有创意，因为笑能让你感到安全、放松，大脑因此能连接之前没有想到的信息。

幽默不等于搞笑，展现笑容、缓和气氛都算

两位学者也指出，工作者不敢展现风趣另一个原因，是认为自己没有幽默感，不会说笑话、不是有趣的人。但是幽默不等于很会搞笑，幽默感可以展现在当别人说笑话的时候，你跟着笑；或者在某些严肃的场合，说出让人心情缓和的话。

在职场中，可能不容易在主管跟一丝不苟的同事面前开玩笑，不过职场中幽默的目的，不是要让人捧腹大笑，而是让你更具生产力、有更多人际连接，从简单的行为开始，就能对工作气氛产生巨大改变。例如，信件中少用专业术语，尽可能口语化；开会时，不说“请抛出好点子”，而说“抛出所有差劲的点子”，就能让大家更敢于发言。

当你需要请求主管指示、希望主管回复你的信件时，你可以提起你们共享欢乐的时刻，让主管顺着场景回答你的疑问，例如，“如果我的提案需要修改，请不吝啬让我知道；或者它就像我的头发一样完美。”（前提是你最近烫了头发，主管也留意到并且称赞它。）在项目冲刺期，写给同事的电子邮件，结尾祝福语可以改成“Yours, heavily caffeinated”（你的咖啡因成瘾伙伴），用小技巧让人会心一笑。

比起一本正经的建议，调侃、打趣人们更容易接受

邮件广告宣传专家齐格弗里德．弗格勒指出，不同于一般人认知，90%收件者会先读附注，因此你可以把琐碎却重要的提醒写在附注中。例如，“PS.最近一直下雨，请别忘记雨具”，可以让信件更有人味，而不只是条理分明的商业信。

幽默也可以用来强化影响力，让对方更容易接受你的建议。约翰是一家管理顾问公司的主管，他留意到每家企业衰退的因素十分雷同，企业却很少听从他的建议。因此他制作一本“愈做愈差劲工作指南”，内容包含，事情执行前先问委员会意见，而且委员会成员愈多愈好，最好5个以上；会议中尽量多讲轶事还有个人经验。

客户刚开始看这份“指南”，还像被说中似紧张地笑，后来就会惊觉自己犯下如此荒谬的错误而放声大笑，最后接受约翰建议，重新查看公司运行。

海蒂是某科技公司唯一的女主管，她发现会议中场休息时，其他男性经理人经常在男厕中讨论决策。因此她在会议中宣布，“如果你们继续在厕所中讨论刚刚的议题，我就要闯进去了哦。”逗笑在场所有人，促使他们改变，展现幽默的力量。