中国邮箱网讯 3月12日消息 众所周知，电子邮件自出现以来，一直是企业进行商务沟通或者技术支持的重要媒介。但是，随着社交媒体和其它即时通讯方式的出现和推广，很多人认为电子邮件失去了魅力，其实，这种观点是错误的。
目前，电子邮件仍然发挥着不可替代的作用。很多企业仍然通过大量的电子邮件进行业务沟通：公司内部的通知，与客户的交流，联系潜在客户等。在未来很长的一段时间里，电子邮件依然是销售人员信赖的沟通媒介，而且大多数人仍然使用电子邮件作为首选交流方式，因为这样更专业，更便捷。
Marketing Sherpa（知名调查研究公司，致力于追踪营销领域的有效营销策略和方法）调查发现:72%的客户喜欢通过邮件与合作的企业取得联系，只有不到20%的人喜欢面对面交流或电话交流。
相对于实时聊天或通过电话交谈，电子邮件是记录会话的更好方法，可以将记录保存下来供以后参考和检查。
电子邮件不仅是一种专业的交流方式，也是比较有效的信息传输的方式。例如：
1.销售人员希望了解一个线索是如何转化为成交客户的。他们通常会发送电子邮件，跟进客户的进展情况。
2.一家公司向目标客户发送电子邮件，告知他们最近推出的新产品，或者邀请他们参加一个贸易展会。
3.如果订阅了某个公司的博客或者加入了他们的邮件列表，那么在收件箱中就会不可避免地收到很多产品通讯或公司简报之类的邮件。这些邮件会给订阅者提供各种产品折扣、邀请体验新功能等等。
可以想象，电子邮件无论是在工作还是在生活中，都是比较适合的交流沟通方式。
Email+Zoho CRM，提升销售效率
虽然电子邮件广受销售人员的青睐，但是当管理混乱的收件箱，组织和跟进杂乱无序的邮件时，销售人员也会‘抓耳挠腮’。如果不把收件箱整理好，就会错过一些非常重要的邮件。
此外，当客户记录以及跟客户之间的邮件往来分开管理，不能快速访问与客户之间的沟通记录，浪费很多时间和精力在不同的系统之间切换。销售人员的工作效率就会大大降低，严重影响业绩。
Zoho CRM集成Email，将邮件内容跟客户信息打通，帮助销售人员结合上下文，与客户沟通的记录，精确掌握进度，有效地提高销售人员的效率。
销售人员需要跟进的线索很多，怎么知道是否给已经验证合格的线索发了一封关于产品演示的电子邮件？难道还得需要销售人员去发件箱里一个一个地筛查吗？等销售人员找到了邮件记录，估计线索客户早已经签单竞品了吧。别担心，Zoho CRM可以与邮件实现集成，将与线索或客户的邮件往来都可以记录在CRM系统中，这样可以让销售人员清楚地掌握客户信息，交易进程，更好地完成交易。
无论是ZOHO自有的邮箱ZohoMail还是Gmail，QQ，网易或其他邮箱服务，都可以集成ZohoCRM，帮助销售人员更清晰地掌握客户跟进历程，提高工作效率，完成更多的业绩。
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