马化腾指出，腾讯作为一线互联网业务公司，面对着移动互联网的冲击。

第一，原有的模式受到很大的冲击。过去所有的全球互联网商业模式，都是建立在PC互联网上，在最近两年，却极大地受到移动互联网高速发展的冲击。尤其最近半年，在中国，安卓智能机降到一千块以下，这是一个标志性的事件，极大的推动了在中国数亿还没有升级换代的用户转向智能机。马化腾认为，这将为以后移动互联的发展提供基础。

第二，商业模式难以找寻。在2012年，不仅是腾讯，其他的互联网公司在PC上的流量和使用时间已经与移动端持平，甚至可能略低，但是与此同时，在手机上的使用量和使用时间在高速增长。虽然，中国的互联网的网民数已经到5.8亿，但是增长已经进入到一个瓶颈期，中国享受互联网人口红利已经过去，同时面临往移动互联网方向增长。令人恐惧的是，移动互联尚未发现好的商业模式，手机移动端的商业模式还不清晰。马化腾指出，商业模式是全球难题，韩国的一个统计数字表明，在手机上的变现率比PC上差3—7倍。为此，马化腾正考虑改变策略。“我们原来做PC的和做mobile两个团队是分开的，后来发现不行，做一个产品必须要从PC到手机一体，才有可能形成很连贯的体验。”马化腾说。

基于新格局带来的变化。以微信为代表的移动互联网产品被创造出来。“我们发现它有很大的潜力，它集合了即时通讯、流媒体的方式，而且有很新的生命力，实际上我们也看到这可能是中国最有机会走向国际的产品。”马化腾谈到微信时称，2013年腾讯会花比较大的成本和投入在全球做推广。未来可能与奥美有相关的合作。

同时在此次论坛上，马化腾否认了微信将收费的说法。他指出，腾讯跟运营商未来会有越来越多的合作，因为产生大量流量，运营商也会从过去语音转向数据流量业务经营为主，未来合作空间会越来越大。