□金陵晚报/紫金山新闻记者 王国俊

“好久不用电子邮箱，一登录发现很多垃圾信息。”日前，南京市民黄先生打开自己的电子邮箱时有点蒙。

在即时聊天高度发达的今天，曾经风光无限的电子邮箱似乎已默默无闻走向了幕后，甚至成了垃圾信息的集中地，找你办卡的、要你充会员的、请你“免费”旅游的，甚至还有暗含诈骗信息的……电子邮箱是不是真的已经过时，作为用户该如何保护自己的电子邮箱？

“好久不看邮箱，一看好多垃圾信息”

市民黄先生已有很久没有关注过自己的电子邮箱，“我其实有两个电子邮箱，一个是公司配置的，一个是自己申请的。”他介绍，公司配置的邮箱因为长久不用，连密码都已经不记得，算是荒废掉了。而自己申请的邮箱是和手机绑定的，尽管很久没登录，但手机偶尔还能收到发来的邮箱消息，最近收到的一条消息是“超级会员过期了”，这让他有些惊讶，也决定登录邮箱看个究竟。

“登录后我才发现，已经有220条未读消息。”5月14日，他登录邮箱翻阅了所有的未读信息，“基本都是一些垃圾信息，并没有发现有价值的邮件。”他介绍，这些信息中有网站营销、保险销售、会员服务提醒、赚外快广告等信息。其中关于“超级会员到期提醒”，近期已经多次给他发邮件，仅在5月份就发了三次，他点开后发现就是让他加入某网站成为会员并享有游戏特权等，“我根本不想成为这个网站的会员，也不玩什么游戏，不知道怎么会有如此频繁的邮箱信息。”

电子邮箱频繁接收无用甚至有害的垃圾信息，是不少人都遇到过的烦心事，在社交平台上，许多网友都吐槽有这样的经历。一位网友表示，碰到垃圾邮件是常有的事，甚至感觉电子邮箱已经成为接收垃圾信息的集散地，健康营销、招生广告、网站推广、会员邀请、保险领取等五花八门，不知道对方是如何知道自己邮箱地址的，也不明白自己的邮箱是怎么变成垃圾邮件集中地的。“电子邮箱现在重要的功能似乎就是接收垃圾信息了，感觉就像垃圾桶一样。”

电子邮箱过时了吗？并没有！

在接受采访的网友和市民中，在谈到垃圾邮件时，大家会不约而同地表示“电子邮箱已经很少用了”，甚至有受访者认为电子邮箱已经过时了，“曾经电子邮箱使用频率很高，但现在微信、QQ等都可以直接接发信息和文件，而且更及时，专门用电子邮箱的比较少了。”在认为电子邮箱过时的受访者看来，电子邮箱名字难记，登录麻烦，来往反馈慢。

但实际上在专业人士看来，电子邮箱依然有大量使用人群。一份公开资料显示，截至2021年12月30日，某主流企业邮箱服务提供商年活跃用户超过5亿，根据对用户的年龄阶段所做的调研显示，有57%的用户都是30岁以下的年轻人。而如果放眼全球，报告数据显示，2021年全球电子邮件用户规模突破41亿人，也就是说，全球有半数以上的人在使用电子邮箱。

在专家看来，尽管电子邮箱的某些功能被即时通信工具所替代，甚至确实在部分人群里电子邮箱的使用频率变低了，但说电子邮箱已经过时还为时尚早，电子邮箱因为有独特的优势为人们尤其是求学求职的人群所接受。“电子邮箱的交流会显得更正式，而且便于存档，因此在商务交流、求学求职、工作沟通、电子凭证接收等场合更受欢迎。”

如何保护好你的电子邮箱

尽管电子邮箱还在很多场合发挥应有作用，但垃圾邮件确实给许多用户带来了烦恼。前几年曾有统计数据显示，在当年一季度，电子邮箱用户平均每周收到垃圾邮件数量为14.6封，用户平均每周收到的邮件中，垃圾邮件所占比例为37.37%。垃圾邮件内容包括欺诈赌博、网站推广、产品营销、病毒、违法出售票证、色情暴力等，甚至还发生过多次电子邮件诈骗事件。

那么为什么电子邮箱会收到各种垃圾邮件呢？“主要原因还是我们的电子邮箱地址被泄露了。”在南京从事大数据项目运营多年并担任某公司技术总监的文建勇分析认为，发件人或别有用心者可以通过泄露的邮箱地址给用户发送垃圾邮件。另外发件人还可以通过技术手段盲发，即通过发件软件随机动态生成收件人地址，但这种方式因效率不高目前使用较少。

“为了避免接收到这类垃圾邮件，保护我们的邮箱，首先要做的就是避免个人邮箱地址被泄露。”文建勇建议，比如不随意使用个人邮箱在未经信任的网站上注册或向企业申请会员，不随意透露自己的邮箱地址等。一旦邮箱地址已经泄露并持续不断收到垃圾邮件，可以通过两个方式予以应对，首先是用好邮箱设置中拒收垃圾邮件的规则和策略，可以指定过滤指定发件人黑名单，过滤满足指定关键字条件的邮件等来实现对邮件过滤，二是可以对经常发送垃圾邮件的发件地址的所在服务商进行投诉，促使其关闭或冻结指定的邮件账户。