文/酷邮差 王慧
2012年6月12日，中国邮箱网在CNNIC（中国互联网信息中心）主办的“网行天下邮 翰墨四海扬——国际化多语种邮箱电子邮件发布会”中采访到盈世公司战略运营部总监龚嘉。就中文域名邮箱的相关技术支撑、发展情况做了深入的沟通和交流。
龚嘉表示，国际化多语种邮箱可以进一步降低中国互联网用户的准入门槛，使用门槛。而对于邮件系统本身的技术支持和改造，龚嘉用“牵一发而动全身”做了非常形象的比喻。对于多语种邮箱的协议兼容等问题，龚嘉与中国邮箱网做了深入的探讨。
盈世战略运营部总监 龚嘉（右一）接受中国邮箱网专访
以下为中国邮箱网对盈世战略运营部总监龚嘉的采访实录：
中国邮箱网：
多少年前，由于亚系语言的特点和拉丁系语言的不同，有人曾说“最终地球上只可能存在一种语言，那就是英语，因为计算机使用的是英语，中国人只有两种选择：1、开发汉语编程语言；2、为了适应计算机的普及，放弃汉语”。
但是，最终我们见证了汉语走进计算机的精彩历程。而在今天，我们依然对国际化多语种电子邮件地址的实现充满信心。但目前，市场上部分邮件在国外邮件收发上尚存在稳定性不足的弊端，在国际化多语种电子邮件地址国际化的进程中，我们将如何克服多语种邮件地址跨国邮件往来上的兼容转化问题呢？
龚嘉：
实际上是这样的，第一个说法呢我不认同。我觉得从真的要说的话计算机语言只有0和1，并不存在什么中文和英文的转换，只是数字0和1之间的一个转化，学过计算机的人都知道，所以这个前提是不成立的。
至于说目前我们的多国语言如何互相兼容？我想这个也正是我们要解决的问题。本次协议从邮件的编码层面上来确定新的多语种语言确定应该符合一种什么样的编码规则？投递之间相互是一种什么样的模式？所以说这次协议就是用来解决多语种之间发邮件的这样一个问题的。
具体应用方面，当然，如果要应用的非常好的话，当然还得需要非常长的一些时间。在这个期间，较大的问题就是如何去兼容？就是新的多语种邮件如何去跟传统的英文邮件去兼容？那么这一块儿也是是我们盈世希望去做更多东西的地方。
中国邮箱网：
刚刚和陈磊华，陈总也提到了他说这样的普及还需要一个过程。在您看来需要多长时间？
龚嘉：
时间的话呢，真不好估计。中国互联网有些东西的兴起，这个预言家不太好当。但是我觉得如果将多语种放在世界的环境来讲的话，可能时间会长一点，但是在国内的话，时间会相对的短一些。对于中文的便捷性，就像刚才所说的门槛性的东西，就像很多现代人，很多的中老年他们也在用邮件。但是像我个人，我给我母亲申请邮箱就申请三四个，原因就是她也不记得了，我也不记得了。好久采用一次，那邮箱的ID是什么啊？记不住，真的记不住，我说我给你申请的都记不住。但是你换成中文的，我想一个比较有意义的话，或者有意义的名字，我觉得这个问题就可以避免。我觉得如果这样的话就可以进一步降低中国互联网用户的准入门槛，使用门槛。
中国邮箱网：
刚刚会中有在讲一个协议叫RFC6531，这个也是中国人自主研发的。您能谈一下目前Coremail对于这个协议的支持情况么？
龚嘉：
这个支持我们是分阶段来支持的。您也知道目前Coremail的用户群比较广，所以我们有一个比较好的用户基数。但是你说一次性把他全部换上去的话这个可能性不大。为什么呢？这个电子邮件的改造他涉及到的最主要的就是一个邮件ID的编码。邮件ID看似很简单，但是变化大家一看就是从英文变成中文，这有什么呢？但是实际上你应该知道邮件系统背后的模块啊，很多的在技术上来讲，邮件ID都是一个非常关键的Key。这叫做“牵一发而动全身”。所以说呢几乎我们Coremail的所有模块都涉及到了改造，所以说，这个从技术上我们做好准备了，那么目前推广目前我们还分这么几个阶段。第一：你们刚才看到的在比较领先的一些机构里面推出，这次的系统部署已经包括像香港、马来西亚、新加坡这样的一些地方都部署了这样一个系统。接下来的话主要是做一些些运营平台，在我们的运营平台上推出这样的业务，最后在一些比较大的自建系统客户或一些比较大的运营客户上边去做部署，把这个中文域名邮箱做起来。
中国邮箱网：
刚刚讲到，这样的一些技术上的实现，是会存在一些技术上的瓶颈。那么是不是说我们的其他的邮件系统的厂商想要去介入进来或者说做这样的类似的国际化邮件的技术实际上是有一定的技术门槛的？
龚嘉：
大家看怎么看了，这一块儿呢，就是我觉得是需要一些比较细致的工作吧。因为本身来说协议出来了，说大家支持这个协议有什么技术门槛？这个倒是也不至于。只是说在中文邮的基础上更多的就是像兼容，不能因为支持这个协议，其他的不管了、不发了。这一方面我们也没有一些过多的涉及，那我们也咨询了一些协议的编写者，他们是考虑了。
因为考虑到未来的发展，从规律的稳定性来说这个是一个比较大的趋势，所以从协议本身的话，不太好去界定过多的兼容的问题，因为这样子带来的问题就是牺牲稳定性，从长远来看他就不是一个非常好的协议了。所以说就是这一块儿的问题是提出来了给厂商去解决。所以这一块儿也是厂商需要仔细去想的。但是从满足这个协议的技术角度来讲的话，他工作量会比较大，也会涉及到比较细致的工作。
中国邮箱网：
刚才我们谈到对于用户层面，我们什么时候能用上可以有中文域名的电子邮箱地址？那么对于比如类似于Coremail的邮件系统提供商，我们国内还有很多的一些邮件系统提供商，包括国际的一些邮件系统提供商，那他们目前的技术支持您了解到的一个情况是什么情况？
龚嘉：
我了解的情况就是也有一些在做这方面技术准备的，因为我们跟CNNIC的这样一个合作，所以我们在这方面的准备目前来说是领先的。但是这个协议也不存在一个排他性。我们也是非常希望未来能够有越来越多的厂商可以支持这个协议，大家可以一块儿来推进中文域名邮箱的发展，我们只能说在这个方面做一个探索吧。
邮差点评：
中文域名电子邮箱地址已经起航，对于这样一个支持国际化多语种的邮件地址协议标准，龚嘉认为，从传统的英文邮件地址转移到中文域名邮箱地址还有需要需要注意的地方。Coremail目前正在做两方面的事情：一方面就是按照标准协议去做，另一方面就是兼容新旧系统，需要有一个过渡，包括邮件系统新旧协议的互通问题。对于协议的理解，以及对于系统的测试是Coremail目前针对该协议上线所主要做的工作。
对于国际化多语种邮箱电子邮件在普通大众中投入使用的实现周期，龚嘉认为分几个阶段：领先机构去应用、运营平台推荐、再就是针对Coremail的大型运营客户的部署。
最后，龚嘉表示非常希望未来能够有越来越多的厂商可以支持这个协议，大家可以一块儿来推进中文域名邮箱的发展。
开放兼容体现了一个作为互联网邮件行业领跑者的睿智，欢迎竞争与挑战表达了盈世对于未来发展的坚定信心。让我们共同期待盈世在“国际化多语种邮箱电子邮件”的新突破，期待中文域名邮箱地址的普及使用早日进入中国网民生活。
文章来源：中国邮箱网
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