阿里入股新浪微博,让新浪微博本来已经半死不活的LBS业务有了转机——一边是拥有巨大潜在LBS用户的新浪微博,一边是已经笼络众多线下商户,嗷嗷待哺的淘宝本地生活,这一次,他们终于有机会联手打造一个巨大的LBS闭环,开启一个新时代。
事实上,早在2011年时新浪就曾跟餐饮CRM雅座合作,希望通过在微博上线“微美食”这么一个服务,与餐饮企业更加紧密结合,同时发展自己的LBS业务。但是,这一平台虽然吸引了不少知名餐企进驻,却始终没有盘活。
究其原因,微博始终没有在自己的系统中找到电子商务的基因,最终把这个项目做得跟垂直团购网站一般。既没有使用微博这一金矿对个人用户做消费引导,又没有吸引更多已经活跃在微博上的餐饮企业用户不再一直驻留注重传播的轻平台,并向这一导向线下服务的CRM平台迁移。缺少买方和买方,再好的平台也是白费。
而在阿里阵营这边,淘宝本地生活的产品经理思平,就曾在去年年末的一次LBS分享会中,提到淘宝本地生活正在基于位置维度对”本地服务“的重新聚类。阿里集团要做到10万亿的交易额目标,作为其中一员的淘宝就必须在生活服务这块打开局面。
LBS交易的闭环并不复杂,用阿里的语言来说,是卖家-支付-买家-宝贝-(卖家)的一个闭环。
在卖家层面,依托过去口碑网的经营,淘宝本地生活有一大批商户群。新浪阿里合作后,将有机会使得商家的微博与淘宝商户完全打通,商家的微博可以依靠淘宝地图将建立起位置属性,为新浪微博LBS服务补上至为关键的地理信息数据。而具有了地理信息数据的商家微博,又可以将周围的微博用户聚类到淘宝商户中。
在支付层面,阿里的支付宝显然比微博钱包这么一个支付体系更加成熟。但后者的优点在于,它是一个名片化的支付工具。目前的支付宝植根于邮箱帐号体系,支付在账户与账户之间进行,而微博却有社交属性,可以兼顾用户对本地商家的情景再现与本地商家对用户回头率的认知。
毋庸置疑,新浪微博活跃用户与淘宝卖家的重叠程度很高,但是因为装机量的数量级差异,在新浪微博上和淘宝本地生活上需求LBS+O2O服务的买家数量也不同。在阿里入股新浪之后,二者的身份认证平台将有机会进一步连通,最终使得二者用户兼有微博用户和淘宝卖家的网络身份。只要不断提高微博的用户体验,将会有无数微博用户从LBS休眠状态中被激活,进入淘宝本地生活这么一个LBS+O2O平台中来。
阿里口中的宝贝,到了LBS中就是指线下服务。作为一个社交属性非常弱的电商网站,从口碑网转变而来的淘宝本地生活,只能提供用户粘性而不能为商家提供淘宝商城那样的推广渠道。而与新浪微博连通后,这一切将不再是问题。新浪微博完全有能力为淘宝本地生活开辟一片用户评分与反馈的空间,就像点评和签到网站所做的那样,而且事实上新浪已经着手在做了。
最后,回到卖家这里。由于交易平台被赋予了微博的社交化属性,因此卖家得以从这一平台中知道更多的用户信息与反馈,进一步改善服务或者推出符合买家期望的新服务。
如创新工场张亮所说,阿里用0.58%的公司资产换得18%新浪微博的股权。这句话潜藏的信息是,阿里目前的估值有1000亿美元。当然,有人可能觉得有点高。但如果借助新浪微博打造LBS闭环获得成功,将引爆新的O2O模式,最终10万亿交易额达成,阿里的价值又何止千亿!
文章来源:雷锋网 文章转自:新浪科技