中国邮箱网讯 5月15日消息，国外媒体近日刊载文章称，Facebook正在将查尔斯·达尔文在十九世纪描述过的一些表情变成一整套表情符号，希望通过这些新的表情符号来更好地“捕获”广泛的人类表情。

在1872年，查尔斯·达尔文（Charles Darwin）出版了《人类和动物的情绪表达》（The Expression of the Emotions in Man and Animals）一书，这本书为人类的情绪表达与其跟动物世界的联系编制了目录。在这本书里，达尔文描述了50多种通用的表情。

时至今日，在研究表情的心理学家和皮克斯动画工作室一名插图画家的帮助下，Facebook正在将达尔文在十九世纪描述过的一些表情变成一整套表情符号。Facebook希望做到的事情是，创造出一些新的表情符号来更好地“捕获”广泛的人类表情。

“我们之所以开始从事这件事情，是因为当时我们一直都在关注人们向Facebook报告的各种问题。”Facebook工程师阿图罗·贝加尔（Arturo Bejar）说道。“与这些报告相关的问题并非Facebook需要采取行动的事情，但却是人们应该解决的问题——当你说的事情让我感到心烦意乱，又或是发布了一张我不喜欢的照片时，我应该怎样去做呢？”

在那时，贝加尔碰到了达切尔·柯特纳（Dacher Keltner），后者是加利福尼亚大学伯克利分校的心理学家，研究方向是表情和社会互动。在2012年初，贝加尔邀请柯特纳担任Facebook的科学合作伙伴；据贝加尔所说，双方合作的目的是“让人们变得更加和善和更加礼貌，从而促进更加富于同情心的沟通交流”。

他们首先开始关注的问题是，有关同情心的研究能如何帮助Facebook解决人与人之间的矛盾冲突；在Facebook收到的报告中，这种矛盾冲突正在浮出水面。Facebook发现，当人们在要求好友把他们不喜欢的照片拿掉时，如果人们在信息中加入更多的表情符号，那么好友就更有可能作出回应或是接受要求，而不是选择无视。

因此，Facebook开始考虑如何在Facebook的通信服务中加入更多的表情信息。“当你与别人面对面的谈话时，各种沟通都会发生——你会看到他们点头，会看到他们微笑，诸如此类——但在通过电子方式进行沟通时则并非如此。”贝尔加解释道。“我们正希望解答的一个问题是：‘如果我们能拥有更好的、以科学为依据的表情符号，那么一定会是件很棒的事情吧？”

在过去几个月时间里，他们一直都在从事这项工作，设计了大尺寸的卡通表情符号Facebook Stickers。在Facebook Stickers中，受达尔文《人类和动物的情绪表达》一书启发而设计的、以同情心相关研究为基础的一整套表情符号被称为Finch。这套表情符号所表现的是“一个颇具吸引力的卡通人物，会思考，会表达感情，会沟通。”皮克斯动画工作室的设计师马特·琼斯（Matt Jones）在一份声明中说道，他跟柯特纳展开了合作，目的是呈现出最能准确表达感情的表情符号。

传统的表情符号能在仅用文本进行的对话中添加少许情绪氛围，但却不能提供较大的细微差别。比如说，很难判断“: |”这个表情符号代表的意义是失望还是冷漠，也很难判断“: $”的含义是说错了话还是你正在从嘴里吐钱。

我们或许永远都不能用图形符号来复制面对面交谈的情绪氛围。2007年发布的一份有关在网络聊天活动中使用表情符号的研究报告警告称，尽管表情符号的目的是在仅用文本进行的对话中插入非语言的表达方式，但表情符号表达的意义会与真实的表情有所差异，因为我们必须故意地去使用它们，而不像真实表情那样是自发的。

这份报告指出：“虽然随着时间的推移，表情符号可能会变成习惯性的东西，（人们在使用表情符号时）会变得不那么带有故意性，但目前仍不清楚表情符号（在以计算机为媒介的沟通中）会被如何解读：是作为无意识的非语言面部表情，还是像语言那样作为意图性沟通的有意编码而成的要素。与真实生活中的表情相比，表情符号的适用范围是有限的。”

但柯特纳则认为，通过将达尔文《人类和动物的情绪表达》一书中的某些原则与表情符号整合在一起的方式，他能在现有的表情符号中加入那么一点丰富感。“我对表情符号抱有很天真的想法，因为我这一生中还从来没有发送过任何一个表情符号，但却一直都在关注它们——在我们的感情生活中，缺失了太多重要的东西。”柯特纳说道。

举例来说，同情这种感情就很难用传统的表情符号真正表达清楚。“在西方文化中，那是一种不太被人欣赏的感情。”柯特纳解释道。“我们现在知道那种表情看起来和听起来是什么样子，是因为科学的关系。”

柯特纳还希望能做到准确地表达“难堪”这个表情。研究证明，脸红在“难堪”这种情绪中扮演着重要的角色，能表明人们对自己刚刚逾越的任何社会界限感到后悔。“当你向任何人露出难堪的表情时，那就像是在说：‘对不起’。这种表情会触发宽恕和信任的感情。”柯特纳解释道。

想要在一个图形中加入更多的情绪数据，就意味着这个图形必须是动态的，正如人们的面部表情那样。据东北大学（Northeastern University）的心理学教授丽莎·费尔德曼·巴莱特（Lisa Feldman Barrettt）称，据有关感情知觉的研究发现，与静态的人脸相比，人们能更好地在动态的人脸上鉴别表情。另外，人脸在一个表情发生的前后所做的运动也能有助于鉴别表情。

但巴莱特警告称，如果没有一次更加广泛的交谈来作为环境参考，那么单单是看到一个表情符号并试图理解这个符号想要传达什么样的情绪将是很难做到的。

“对于有关人们能在独立的环境下看到一个表情就能知道它想要传达什么情绪的想法，我认为这种想法很值得商榷。”她说道。“就表情本身而言，我认为有些表情在表达情绪的问题上并非那么

明确，单靠脸部运动不足以鉴别一个表情。”

Facebook最终可能会发布更多的Finch表情：柯特纳和琼斯总共设计了50个表情符号，而到目前为止Facebook还只是使用了16个。

贝加尔称，虽然Finch是更加科学化的表情符号，但Facebook目前提供的其他Sticker表情符号也能在不同程度上表达情绪。贝加尔很急切地想要看到人们会对这些表情作出怎样的回应，他说道：“我想要看到人们使用这些表情符号来跟其他人交流。”在未来的某一天，Facebook甚至有可能会为Finch表情符号推出语音功能。

文章来源：腾讯科技