中国邮箱网讯 回顾：2012年9月12日，反垃圾信息中心“文明开展电子邮件营销活动倡议仪式”正式启动。来自于国内知名的电子邮箱服务商，EDM邮件服务运营商大部分在“文明开展电子邮件营销活动倡议仪式”的活动展板上签字。
与会代表在倡议签字版前合影留念。搜狐邮件中心负责人李红女士和TOM无限事业部副总经理李兆利，北京灵动创新信息技术有限公司余辉，webpower中国区总经理谢晶作为与会代表发言，并希望可以做出自己的贡献。
文明开展电子邮件营销活动倡议书如下：
为抵制垃圾邮件，建设文明的电子邮件营销环境，维护健康的电子邮件营销秩序，促进电子邮件行业稳定发展，中国互联网协会反垃圾信息中心联合电子邮件服务企业向全国电子邮件营销业界发出如下倡议：
一、严格遵守国家和行业主管部门制定的各项法律法规。未经电子邮件接收者明确同意，不向其发送包含商业广告内容的电子邮件，电子邮件接收者明确同意接收包含商业广告内容的电子邮件后，拒绝继续接收的，应当停止发送。
二、积极参加行业自律，严格要求自己。建立规范的管理制度和业务流程，加强对从业人员的职业道德教育，养成良好的职业习惯和素养，提高服务质量，增强市场竞争力。
三、倡导健康文明的营销理念。尊重和保护客户的隐私，维护客户的信誉和品牌；反对目的性差，不负责任的群发电子邮件的营销行为。积极配合电子邮件营销理念的普教和宣传活动，引导培育健康文明的电子邮件营销市场。
四、建立有效的投诉和反馈机制。向收件人和客户提供明确的反馈联系方式，及时收集反馈意见并予以答复。自觉接受社会监督，确保投诉受理渠道畅通，与12321网络不良与垃圾信息举报受理中心以及电子邮箱服务企业（ESP）之间建立举报处理反馈机制，对投诉反映的问题认真整改。
五、希望广大电子邮件营销企业加强沟通交流，相互协商解决问题。避免恶性竞争，共同抵制垃圾邮件的传播，为更好的发挥电子邮件在社会经济的积极作用贡献力量。
中国互联网协会反垃圾信息中心
二〇一二年九月十二日
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