中国邮箱网讯 9月4日消息，据《财富中文网》报道， Twitter正在努力招徕更多新用户，同时留住老用户。为了达到这个目的，这家网站不惜冒险，尽其所能地进行自我破坏。

破坏是对那些欣赏Twitter无与伦比、不断更新的大量实时新闻和信息流的用户而言。然而，这部分用户也许正在日益减少，而更多人使用Twitter只是为了抱怨、互相争论。毫无疑问，“Twitter掐架”比起叙利亚的故事或是气候变化的链接更加吸引眼球。不过对于将Twitter看作信息源、而不是一个实质上难以表意的“对话”平台的用户来说，这种不谐之音浪费时间，有损用户体验。

但比起如何吸引和留住用户，Twitter对于想要严肃成熟地使用服务的人关心不足，这一点可以理解。不论是作为当事人还是旁观者，大多数人似乎更喜欢抱怨。

这就是为什么Twitter推出了“查看”（View）功能，以便用户的对话更轻松方便。这项功能使得Twitter对喜爱观看掐架的用户（面对现实吧，至少有些时候，大部分人都会如此，尤其是牵涉了名人或网络名人时）而言更加友好。现在，对话已经按照时间顺序经过了整理。而在之前，想要继续谈话几乎不现实，因为你常常搞不清某条信息究竟是回复的其他哪一条。查看对话这个功能解决了这个问题。

这也让Twitter更像Facebook了。根据知名技术博客GigaOm.com创始人奥姆•马利克的说法，这只是社交媒体平台同质化的最后一步。Twitter添加了照片功能、音乐功能和视频分享应用Vine之后，查看对话功能是“Twitter尝试向Facebook转变的最后一步。”

同时，这也让Twitter变得更像留言板了。不过Twitter信息仍然有140字的限制，对于那些坚持将它用于聊天的用户而言，这一点真令人讨厌。无论Twitter的初衷是什么（传统观点是，发明Twitter是为了让人们分享中午吃了什么，而在不久之前，人们也是这么做的），字数限制和这项服务的运作方式仍然让它成为发布标题和链接的完美途径——它也没有其他作用了。Facebook的帖子更好地给用户提供了发表思想和论据（尽管不是都能体现）的机会。即便在Twitter查看对话的功能下，用户表达观点也受到了严重的限制。这个平台本身就没有给对话提供很大的空间，因此Twitter的谈话几乎总是流于肤浅。

这也许正是许多人喜欢在它上面交流和辩论的缘故。因为非常轻松——这个系统的特质已经赋予了你发表观点而不解释它们的借口。你是不是经常看见人们发布信息说：“好吧，这不是我140个字能够说清的，但是……”？蠢才和智者用140个字表达出的观点相对而言区别不大。想要解释自己观点的聪明人充其量也只能连发好几条信息，但这也会让他的陈述变得令人讨厌。为什么不一口气在博客或者Facebook或者Google Plus的帖子里阐明自己的观点，再在Twitter上发布相关链接呢？

无论理由是什么，人们似乎想要因为这个理由坚持使用Twitter。对于我们其他人来说，理想的情况是出一个类似“Twitter专业版”（不过希望这个名字不要比Twitter更加傻气）的服务，在那里只能发布链接和主题词，禁止抱怨。

这似乎是不可能发生的，至少短期内不现实。不过谢天谢地，Twitter有很强的可定制性。每位用户的体验都有所不同。每天都忙着发信息讨论“电臀舞”和争论究竟他们能不能成功“约炮”的人，他的设定同整天关注叙利亚新闻的人大不一样。如果你对那些唠叨（或是每天发布几十条甚至几百条信息的Twitter狂人）感到厌烦，那就少关注个人账户，而更多关注机构账户。根据用户发布链接的频率来决定是否关注他们——频率越高越好。

悲哀的是，许多发布大量优秀内容链接的聪明人也有卷入对话的倾向——尽管谈话的主题比起讨论“电臀舞”更高尚一些，但是这还是会削弱人们对他们的兴趣。虽然做出抉择并不容易，不过你也许最好还是取消关注他们，同时通过那些可以一口气使用许多句子来表达想法的途径与他们进行沟通。

文章来源：搜狐IT