电子邮件礼仪:附件中一些令人头疼的问题

 邮箱网  0条评论  11969次浏览  2013年09月05日 星期四 11:29

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中国邮箱网讯 9月5日消息,我们不得不承认,电子邮件自身有许多复杂的礼仪规则,许多时候,我们在不经意间已将自己的邮件被列为不受欢迎的内容了。虽然在过去编者已写过类似的电子邮件收发礼仪,但似乎一些“不请自来”的邮件附件还是让我们很头疼。


具体来说,另大家头疼的邮件一般可以归于以下几个类别: 

在假日期间收到超大附件并被要求做出针对性的回复。

在假期时我们将会有更多的时候是在路上、行车中,或是朋友的聚会当中,往往我们可以利用手机及时的看到新邮件,但却真的没有完整的时间去阅读、回复,何况是一些超级大的附件内容呢;

附件压缩包中的文件杂乱无章,增添阅读难度。

作为收件人,当我们收到这样的附件时,我们往往需要花很大的气力整理顺序然后,才能顺利的阅读明白,要知道“整理附件内容顺序,方便阅读”这样的事情是发件人的分内事;

★★★正文中没有对附件信息的任何描述,或邮件内容与附件标题对不上,让人摸不清头脑。

例如一封节日问候邮件中没有任何附件的描述,但却夹带着一个名为“公司财务报表”的附件,让人摸不清套路。要知道,如果不是工作、生活中很熟悉的邮件地址,这样的附件多半是不会被点开阅读的;

★★★附件过于庞大,或会影响收件人阅读。

随着移动互联网的蓬勃发展,很多人已经开始养成了在手机中随时阅读邮件的习惯。然而,当我们通过流量来点开一个过于庞大的邮件附件,往往需要很多的时间来缓冲,如果附件本身还是一个压缩文件,那么给收件人带来的阅读难度更是不言而喻;

★★★尽量将附件的版本降到最低,以免因兼容问题导致无法阅读。

也许很多人已经习惯了2013版office的便捷性,但我们不得不承认仍还有相当一部分人对2010版甚至是2007版、2003版的office办公软件情有独钟。由此,我们发送的高版本附件非常有可能因兼容问题无法被阅读;

☆请保证邮件内容的言简意赅。即使是给同一个人写邮件要说明三到四件事情,编者也希望看到的是以不同邮件内容命名主题的多封邮件,而不是一封几丈长的邮件。一方面,不方便收件人日后检索;另一方面,不方便收件人的回复,尤其对于一些还需要抄送、转发给第三人的邮件;

了解到了问题所在,自然也就明白的解决之道。希望我们能从自身做起,让邮件附件不再成为令我们头疼的问题!



文章来源:中国邮箱网   文章作者:王慧

标签:邮箱学堂邮件

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