中国邮箱网讯 10月21日消息，退休教师唐纳德·诺瓦丝（Donald Hovasse）一年前在女儿的央求下注册了一个Twitter账户，不过在用过几次之后，他便对Twitter失去了兴趣，而且在这个在线社交网络中，他没找到几个好友，倒是找到了很多名人。
现居在拉斯维加斯的诺瓦丝表示，“我完全没搞懂Twitter。大多数都是一些我不感兴趣的人，他们说的话我一点都不在意。”相反，他每天会登陆Facebook，看看好友们的动态。
Twitter预计将于11月中在纽约证券交易所挂牌交易，其俨然已成为今年美国最受期待的IPO（首次公开募股），而诺瓦丝在Twitter上的体验对投资者们来说，是个警示。
据路透社和调研机构益普索（Ipsos）共同发起的一项调查显示，在受访的1067名Twitter用户中，36%表示他们有账号但是没有使用过，7%表示他们已经注销了账号。
相比较之下，在受访的2499名Facebook用户中，只有7%表示没有使用过Facebook这项在线社交服务，5%的受访者表示注销了账户。
用户之所以放弃使用Twitter，原因有很多，比如使用该服务的好友太少，或者不知道怎么使用等。
Twitter的用户流失率凸显了这些年来一直困扰着这家在线信息网站的一个问题：虽然Twitter一直在努力赢得众多知名及忠实用户，比如教皇及美国总统奥巴马等，但是，Twitter却仍未像Facebook那样成为主流。
要让普通民众将Twitter看作是他们生活中不可或缺的一部分，这是Twitter吸引广告商并获得利润的关键。
Twitter称，截至9月底，其拥有2.32亿月活跃用户，相较6月底增加6.1%。自从2012年6月起，Twitter的活跃用户数环比增长就未曾再超过11%。
想当初Facebook与Twitter如今规模一般时，其活跃用户每季度增长均超过20%，直到其用户数接近5亿时，Facebook的用户增长率才将至12%。
对冲基金公司AlphaOne Capital Partners首席投资官（chief investment officer）丹·尼尔斯（Dan Niles）表示，“Twitter是一项出色的服务，其还有很大的增长空间。但是就我看来，我认为Twitter的机遇不及Facebook，其应该得到合理的估值。”
尼尔斯表示，“从数据上看（指活跃用户数），似乎Twitter的基本营收潜力要低于Facebook。”
Twitter第三季度的营收同比增加一倍余至1.686亿美元，但是净亏损则增加了三倍至6460万美元。Facebook将在本月末公布第三季度业绩报道，分析师们预计，该公司Q3营收将为19亿美元。
Twitter CEO 迪克·考斯特洛（Dick Costolo）曾说过，公司旨在成为“全球所有沟通交际的基础”，并最终让这个星球上的每一个人都使用。不过，Twitter在其招股书中也承认，“新用户最开始或许会对我们的产品感到迷茫。”
Twitter一直以其坚持自己的根本而自豪，即，只有140个字符长的信息，无其他多余功能。自从开放服务之日起，Twitter就一直公开反对操控人们使用平台的方式，反而是倾向让用户自然形成自己的使用习惯。
所以，Twitter的新用户最开始都会觉得很难去掌握微博滚动的方式，对于“标签”、基本功能简称(比如转发)，以及短链接等这样的功能表示不满。
产品战略及设计咨询公司Brilliant Forge CEO拉里·科奈特(Larry Cornett) 表示，“每个来到这里的人，还是会感到困扰。如果他们（Twitter）想要被用户广泛接受，并提高每天的互动率，他们必须要让Twitter变得更容易被用户接受。”
据路透社和调研机构益普索的调查显示，在受访的2217名未使用Twitter的用户中，38%表示不认为Twitter有趣或者有用，13%表示不明白使用Twitter有何用处。
Twitter一直在采取措施帮助新用户。2011年12月，Twitter推出了一个“发现”(Discover)板块，根据用户的地点和兴趣显示热门讨论话题。另外，Twitter还对一些功能进行了简化，并推出了新工具，可以直接在用户的微博信息流中植入照片和视频，以为用户提供一个更加丰富更加简洁的使用体验。
分析师们表示，这些变化或许意味着，过去几个月里Twitter的用户维持率或许好于总体水平。市场调研公司Pivotal Research Group的分析师布莱恩 韦泽(Brian Wieser)表示，Twitter目前的用户群已经足够大，能够为广告商带来价值。他表示，投资者饶更加适应Twitter并非适合每个人这样的观点才行。韦泽表示，“关键的问题是，Twitter是一个小众媒介，他们的吸引力，永远无法比得上Facebook。”
Twitter拒绝对本文置评，表示公司处于IPO前的“安静期”。
文章来源：腾讯科技
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