中国邮箱网讯 8月14日消息，2014年是跨境电商集中爆发的一年，竞争和机会并存。而随着互联网技术的更新以及营销渠道的多元化，市场营销者们也面临着营销技能提升的瓶颈。借此契机，webpower中国区携手Google、Paypal及知名跨境电商Outerinner于8月1日在深圳举办了以“电商玩跨境，需跨几道坎儿”为主题的第17期WPOA邮品荟互动分享会，与现场来宾进行跨境电商的营销碰撞。

邮品荟活动来宾们正在听讲中

来自webpower中国区的客户服务副总监欧阳骁琦首先为现场来宾介绍了邮件发展的大环境背景。在国外，邮件营销的普及率几乎是100%，大家习惯使用邮件获取和传递信息，用户可以很容易的订阅到任意他想订阅的邮件内容，乃至于生活细节。而国内跨境电商想要拓展其海外市场资源，务必需要了解邮件营销的重要性及优势：①回报高；②覆盖面群体更广；③最佳渠道；④蒸蒸日上的市场；⑤使用率最高。在海外，对于邮件的控制不但有法律法规进行约束，更重要的是很多监管组织、反垃圾邮件组织都是民间自主发起非盈利性组织的，一但违反相关的法律法规将被这些组织进行社会公示及惩罚，这对企业会造成极大的影响和损失。

电商企业营销负责人最为关注的焦点不外乎用户数据量、品牌忠诚度、企业效益和利润等方面。那么邮件营销是如何解决问题并满足市场营销人员的需求呢？欧阳骁琦为此阐述了其营销观点：首先，通过优化网站订阅口以及老用户带动新用户两种方式，不断为企业充实用户数据库；其次，巧用关怀类邮件以及丰富的资讯类期刊来与用户建立信任感和好感；再次，企业需要抓住每一次触发邮件创造的展示机会以及主题活动的定期推送以不断增加营销的机会；最后，也往往是营销人员最关心的，通过BI智能计算推送个性化邮件以扩大企业利润。

活动现场嘉宾分享

在阐述完关于邮件营销的理论性知识后，为了方便大家更好地理解并在运用中得以融会贯通，欧阳骁琦同时为大家例举了某品牌婚纱礼服定制网站的实际案例。该网站把用户设定为陌生、体验、信任以及分享共四大阶段：陌生阶段利用网站订阅口来吸引到用户的注册订阅后，通过搭建会员生命周期和系统对接自动触发，从而巩固用户的收件体验，后期保持定期推送相关的婚礼活动邮件与用户进行互动，使其利用各种社交渠道来推广品牌，增加了品牌的认知度和曝光率，最终实现营销ROI的提升。同时，知名跨境电商企业职业经理人冯笑也为大家详尽分享了一个独立网站的邮件营销策划方案。

来自Google及Paypal的营销负责人也分别阐述了其对跨境外贸电商营销的真知灼见。如今的海外经济是否符合跨境电商进行深入探索和拓展呢？Google陈勇分析说，随着欧美经济体系状况的复苏，人们的购买能力已经稳步回升。根据eMarketer数据分析总结出，海外新兴市场网购的增长相当迅速，移动端流量增长速度同样极其惊人，移动化营销的优势显而易见，网站移动化以及传统的邮件移动化成为了各大企业和品牌的关注焦点，而响应式设计正是处理并解决网站以及邮件的移动化需求关键中的关键。

Paypal黄海也为现场来宾分享了一些跨境电商品牌的成功经验：①多渠道、多垂直站点营销；②注重社交媒体营销以及邮件营销，关注用户体验、增加品牌粘度；③注重数据分析，以数据为战略基础；④注重团队建设和人才培养；⑤网站设计和消费习惯设计注重当地化。不难发现，成功没有捷径，需要所有企业员工上下一心，真正做到为用户服务，为其提供产品价值。

邮品荟活动来宾集体合照

随着来宾们的互动提问和讨论，整场邮品荟活动进入了尾声。webpower中国区作为本次活动的主办方，不仅为深圳地区的市场营销者们提供了邮件营销的学习机会，也邀请了知名企业共同讲解跨境电商企业开展网络营销的注意要点和实际成功经验分享。webpower中国区十分重视中国华南区的营销发展，并努力树立行业榜样，为不断茁壮的多渠道网络整合事业不懈努力。

webpower 中国区于2012年底设立公益子品牌“webpower开放学院”（简称WPOA），以行业发展为己任，致力于推动邮件营销理念分享与行业规范度发展。WPOA学院活动形式多样，在线课堂畅邮堂、邮Talk让您足不出户也能全面深入了解邮件营销。来自   Dr.Jason智囊团的精英讲师，和知名企业邮件营销负责人，用对话、探讨的方式，幽默风趣地分享行业知识及经验。线下沙龙邮品荟旨在通过轻松的午后休闲时光与webpower资深营销顾问及同行营销人员，共同探讨邮件整合营销中的种种困惑，建立最直效的沟通方式。借此契机，也可扩展自身人脉，结识众多名企网络营销负责人。

来源：webpower中国区