中国邮箱网讯 1月26日消息，无论你是正在申请工作，还是在推销你的业务，又或者是通过电子邮件与同事进行沟通，你的电子邮件主题行都是一个使你吸引读者注意并得到回应的最佳工具。
同时它也是最容易被人误解的。主题行的内容太啰嗦、含糊不清或者太渴求关注都会导致你发送的电子邮件被删除而不是被浏览。
我们向电子邮件专家请教了哪些是电子邮件主题行所忌讳的。以下是最常见的错误：
1.主题行空白
主题行空白是你所能犯的最大错误之一。就职于专业的就业选配服务TheLadders的Amanda Augustine强调主题行可以说是电子邮件最重要的部分，因为它往往决定电子邮件是否被打开以及是否能够得到收件人的回应。一封没有主题行的电子邮件可能将会被删除、丢失，或者立即激怒被迫打开电子邮件来了解电子邮件内容的人。
2.写的太多了
“一个典型的桌面收件箱大约能够显示60字左右的电子邮件主题行，然而手机只能显示25到30个字符。”Augustine说。更重要的是，根据电子邮件服务管理商SaneBox的副总裁Dmitri Leonov所说，现在大
约50%的电子邮件是在手机上被打开的。如果你写的字太多，同时又没有把最重要的信息放在前面，那么收件人从一开始可能就拒绝接收。
3.太过含糊
主题行应该能够说明这封电子邮件主要是关于什么事情的，这样收件人才能在不打开这封邮件的情况下区分出邮件重要性的优先次序。例如，“邮件的主题行内容是‘你有时间吗？’，这样的内容就太含糊，”Augustine说：“因为收件人将不得不打开电子邮件或者回复你来找出你的意图。不要让收件人去猜。在你的主题行中使用明确的、简单的同时具有逻辑的关键词，这样将会有助于以后的搜索。”
4.使用填充词
由于工作的时间有限，所以不要在类似“你好”、“很高兴见到你”、以及“谢谢你”这些容易在邮件正文中出现的词上浪费时间。举一个例子，假如你正在申请一个职位：
不要写：你好！我有得到这份工作的机会吗？
而要写：通过Jane Brown介绍申请技术文档撰稿人的职位
5.把单词全部大写
“使用大写字母可能会引起别人的注意，但这是错误的。主题行相当于大喊大叫的数字，你的工作就是尽可能的使收件人阅读它，而不是让他们焦虑，”Leonov说：“相反，可以使用破折号或冒号分开的思想，同时应该避免使用像感叹号这类的特殊符号。”
6.在电子邮件两端使用同一句话
“如果你在邮件正文的两端提出了一个想法或者问题，然后读者被迫打开电子邮件。这是非常恼人的，将不会起到任何作用，因为清晰的邮件内容以及尊重收件人的时间才是最终目标。”Augustine说：“考虑到即时消息，一个电话或者一次面对面的聊天对于你的问题来说可能是一个更好的媒介。”
7.使用错误的名字
Augustine说，复制和粘贴错误太常见了。有时当人们正在给很多人发送类似的邮件时，他们会忘记针对每一个收件人，结果在主题行使用了错误的名字或标题。避免这种错误最简单的方法是，在发送前再次阅读一下主题行。
8.没有表明紧迫性
“人们想知道他们是否需要马上阅读这封邮件，同时是否需要对这封邮件做出回复，”Augustine说，“如果你需要收件人回复，你应该在主题行写明，并且设定一个最后期限。例如，你可以说：请星期五给我答复；如果不需要回复，你可以在结尾附加上‘无需回复’或者‘FYI（仅供参考）’。”
9.主题行没有写明你的介绍人
“如果你是被某个熟人介绍的，不要把介绍人的名字保留到邮件正文才出现，”Augustine说：“因为在收件人没有打开邮件之前，你发送的邮件是有被放到垃圾箱的风险的。为了吸引收件人的注意力，她建议在开始主题行的时候写明介绍人的全名。”（编译/海星）
文章来源：中国邮箱网
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