中国邮箱网讯 3月13日消息，使用企业邮箱与客户沟通的时候，不免会遇到外域入信失败的问题，以腾讯企业邮箱为例，盘点那些常见的外域入信失败的原因。
一、什么是SPF？
(Sender Policy Framework) 的缩写，一种以IP地址认证电子邮件发件人身份的技术，是非常高效的垃圾邮件解决方案。
接收邮件方会首先检查域名的SPF记录，来确定发件人的IP地址是否被包含在SPF记录里面，如果在，就认为是一封正确的邮件，否则会认为是一封伪造的邮件进行退回。
如何设置外域邮箱的SPF记录呢？
为了提升外域邮箱（如Gmail）发送至腾讯邮箱邮件的成功率，建议您给自己的域名设置一条TXT记录来避免这种情况。
TXT记录值为：v=spf1 ip4:发信ip ~all
如图：万网的设置页面
1.从diy.hichina.com处登录域名管理系统；
2.在TXT（正文字串）处设置一条TXT记录（假设发信ip为“5.5.5.5”），如下：
如果您不是万网用户，建议咨询您所在域名服务商。
二、550 Mailbox unavailable or access denied
出错原因：您要发送的收件人短时间内收到大量邮件，为避免受到恶意攻击，暂时禁止向该收件人发信。
改善建议：暂停向该收件人发信，稍后重新尝试。
三、501 Bad address syntax
出错原因：您所填写的收件人地址格式不正确。
您可以按照以下步骤检查您填写的收件人地址：
1、请检查域名是否包含有不允许被使用的字符，如 / , * ? ; 等。这些字符有可能是您在敲击键盘时无意间输入的错误字符；
2、请检查域名格式是否合法，一般来说，域名格式为 domain.com；
3、请检查您输入的收件人地址中是否有不该出现的空格；
4、再次核对您输入的收件人地址，检查地址中是否存在一些容易混淆的字符造成您输入错。例如：大写字母 O 与数字 0 ；小写字母 l 与数字 1 ；小写字母 g 与数字 9 ；小写字母 l 与大写字母 I 。
改善建议：经过以上检查后您还是无法找到收件人地址的错误原因，请您联系对方，确认该邮件地址是否正确。
四、552 Message too large
出错原因：您所发送的邮件大小超出腾讯邮箱限制。
改善建议：缩减邮件大小，避免夹带超大附件。
五、550 Mailbox not found
出错原因：您要发送的收件人不存在。
改善建议：请与您的收件人确认正确的邮件地址。
六、550 Connection denied
出错原因：该服务器IP的发信频率大幅度超过QQ邮箱限制。
QQ邮箱对来自相同IP的外部发信服务器有一定的频率限制：
1、超过每分钟发信量限制，此IP地址被禁止发信若干分钟；
2、超过每小时发信量限制，此IP地址被禁止发信若干小时；
3、超过每日发信量限制，此IP地址本日内禁止再发信；
4、以上频率限制数值属于QQ邮箱保密数据，恕不公开。
改善建议：如果您是该服务器IP的管理员，请暂停该服务器IP的发信，稍后降低频率重新尝试发信。
如果您是个人邮箱用户，请向您的电子邮件提供商报告此情况。
七、550 Mail content denied
出错原因：该邮件内容涉嫌大量群发，并且被多数用户投诉为垃圾邮件。
对于具有群发性质的邮件，如果出现用户普遍表示反感或集中投诉的情况，腾讯邮箱将禁止类似此邮件内容继续发送。
改善建议：如果您是此群发邮件的管理员，请停止群发对用户造成骚扰的广告及推广类邮件。
如果您是个人邮箱用户，请向您的电子邮件提供商报告此情况。
八、550 Ip frequency limited
出错原因：该服务器IP的发信频率超过腾讯邮箱限制。
腾讯邮箱对来自相同IP的外部发信服务器有一定的频率限制：
1、超过每分钟发信量限制，此IP地址被禁止发信若干分钟；
2、超过每小时发信量限制，此IP地址被禁止发信若干小时；
3、超过每日发信量限制，此IP地址本日内禁止再发信；
4、以上频率限制数值属于腾讯邮箱保密数据，恕不公开。
改善建议：如果您是该服务器IP的管理员，请暂停该服务器IP的发信，稍后降低频率重新尝试发信。
如果您是个人邮箱用户，请向您的电子邮件提供商报告此情况。
九、550 Domain frequency limited
出错原因：该发件人域名的发信频率超过腾讯邮箱限制。
腾讯邮箱对相同的发件人域名有一定的频率限制：
1、超过每分钟发信量限制，此发件人域名被禁止发信若干分钟；
2、超过每小时发信量限制，此发件人域名被禁止发信若干小时；
3、超过每日发信量限制，此发件人域名本日内禁止再发信；
4、以上频率限制数值属于腾讯邮箱保密数据，恕不公开。
改善建议：如果您是该发件人域名的管理员，请暂停该发件人域名的发信，稍后降低频率重新尝试发信。
如果您是个人邮箱用户，请向您的电子邮件提供商报告此情况。
十、550 Sender frequency limited
出错原因：该发件人的发信频率超过腾讯邮箱限制。
腾讯邮箱对相同的发件人有一定的频率限制：
1、超过每分钟发信量限制，此发件人被禁止发信若干分钟；
2、超过每小时发信量限制，此发件人被禁止发信若干小时；
3、超过每日发信量限制，此发件人本日内禁止再发信；
4、以上频率限制数值属于腾讯邮箱保密数据，恕不公开。
改善建议：如果您是该发件人域名的管理员，请暂停该发件人的发信，稍后降低频率重新尝试发信。
如果您是个人邮箱用户，请向您的电子邮件提供商报告此情况。
十一、550 Connection frequency limited
出错原因：该服务器IP的发信频率超过腾讯邮箱限制。
腾讯邮箱对来自相同IP的外部发信服务器有一定的频率限制：
1、超过每分钟发信量限制，此IP地址被禁止发信若干分钟；
2、超过每小时发信量限制，此IP地址被禁止发信若干小时；
3、超过每日发信量限制，此IP地址本日内禁止再发信；
4、以上频率限制数值属于腾讯邮箱保密数据，恕不公开。
改善建议：如果您是该服务器IP的管理员，请暂停该服务器IP的发信，稍后降低频率重新尝试发信。
如果您是个人邮箱用户，请向您的电子邮件提供商报告此情况。
（信息参考腾讯企业邮箱帮助中心）
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