【中国邮箱网 电子邮件频道】困顿中的RIM终于迎来了一丝光明。1月30日晚间，RIM将要发布万众瞩目的黑莓10，而这款全新的操作系统在很大程度上将决定RIM的命运。
在接任CEO一年多以来，托斯滕•海因斯已经在RIM烙上了自己的印记：削减RIM 30%的员工，聘请了营销和销售主管，将现金储备提升至29亿美元……相比去年9月份的最低水平，RIM股价已经上涨了178%，这表明投资者认可海因斯的战略，也让RIM的重生似乎不再是那么遥不可及。
但即将发布的黑莓10前景如何呢？分析师们给出了不同的看法。
美国投资银行Wedge Partners分析师布莱恩•布莱尔表示，尽管黑莓10触摸屏机型对于消费者来说，存在有趣的一面，但它缺少能够从其它手机中脱颖而出的主要差异化功能，没有让消费者产生放弃iPhone、Android或Windows的欲望，其销量可能只有我们预估较好销量的四分之一。
英国市场调研公司Ovum分析师简•道森表示，从股价上看， RIM正在对市场竞争迎头赶上。不过这并不能表明消费者就会对RIM的黑莓10设备买账。黑莓10手机或许能够重振黑莓手机的雄风，只不过它面对的只是一个小众市场。
市场调研公司IDC分析师雷蒙•拉马斯却对黑莓10手机缺乏差异化功能的看法持不同意见：“尽管乍一看，新款黑莓10触摸屏机型拥有与iPhone或Galaxy一样的平滑、玻璃界面，但上一次你看到一款没有Home按钮的智能机是在什么时候？”
加拿大丰业资本分析师古斯•帕帕乔吉奥表示，RIM需要以自己的方式呈现，设定自己的节奏，而海因斯目前所做的工作非常出色，但最大的试金石似乎即将到来。
加拿大国民银行金融分析师克里斯•汤普森称，尽管银行家、律师和政府职员依旧是RIM的核心用户群，但RIM已经拓展了黑莓10营销范围，不再局限于“真正多任务处理设备”的口号。
不过从另外一个角度看，应用却成了RIM最大的软肋。黑莓目前只有10万款应用，而苹果和Android各有100万和70万款应用。海因斯称，其它智能手机平台虽然应用数量远高于黑莓，但是大多是没有用处的应用，黑莓不希望自己的平台上有1500款纸牌游戏。这句话虽然描述了现实，但忽略了开放平台生态链的的基础，即大量的开发者和所谓的“垃圾应用”，依靠数量来拉动质量，没有海量的应用，质量就是空中楼阁。
曾经的辉煌
1997年，黑莓的两个创始人—吉姆•贝尔斯利(Jim Basillie)和迈克•拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)制定出了以无线电子邮件为核心的产品策略，1998年，第一款黑莓无线设备正式诞生。
2001年，“9•11”事件的时候人们发现，全美通信网络几近全面瘫痪，黑莓手机依靠自有网络保持信息畅通。自此，黑莓逐渐成为政企客户手中不可或缺的沟通与办公工具，带领手机市场的潮流。无数个人用户也趋之若鹜。
由于其领先的电子邮件推送功能和安全加密机制，以及主要为商务设计的完整的的邮件格式和文档同步处理功能，在1998年之后，黑莓成为最早流行的智能手机，当时黑莓的用户数每年都在以150%至200%的速度增长，股价也涨了几百倍，在实体和资本市场都创造了传奇。
针对企业用户，黑莓形成了一个完整的解决方案：终端、软件、架构、公司级整合、保密性等。邮件推送和移动办公服务成为了黑莓的核心竞争力。在欧美，许多政府机构和企业的运行几乎离不开黑莓。甚至白宫都成为了RIM的客户。
但是，好景不长，在3G时代，由于终端技术和网络带宽的突发猛进，邮件推送和办公软件服务已经失去了竞争力。黑莓成功的因素反而变成了负累，回避移动互联网的开放性和开发者社区建设使其迅速衰败。
黑莓10能否拯救RIM，在新产品面世前，我们无从得知。但如果没有超预期的用户体验，黑莓10很有可能只会重复过往产品的命运，RIM的重生再一次变的遥遥无期。（编辑：王慧）
文章来源：腾讯科技
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