中国邮箱网讯 10月9日消息，“现在的邮件不够好，太陈旧了，30 年没变了，我觉得它的表现形式、沟通方式都应该改一改。现在邮箱领域就是几个大牛，这些大牛因为没有竞争，所以没有创新。” YoMail 邮箱的创始人 Albert Yang 如此说明自己为什么会离开新加坡 Garena 网络游戏运营公司，进入电子邮件市场创业。

邮件最早是由 Ray Tomlinson 在 20 世纪 70 年代初期发明的，距今有 30 余年的历史。可在 YoMail 的创始人 Albert Yang 看来，邮件这个“老古董”如果不加入一些新元素，可能就“气数将尽”了。

Albert Yang 在之前开发过聊天软件 Beetalk 的原型 Btalk，但由于一些原因，开发得比微信早的 Btalk 却没有在微信之前推入市场。这在 Albert Yang 看来是一件令人遗憾的事，另一方面他对社交和 App 也有自己的理解，所以邮件加即时通讯的 YoMail 就在这种情况下被开发出来了。

硅谷教父及 YC 创始人保罗·格雷厄姆（Paul Graham）的那句“最有野心的创业想法，其中之一就是关于电子邮件的创新”触发了 Albert Yang 对电子邮件创新的灵感。Albert Yang 提出了一个大胆的想法：电子邮件除了通讯功能、任务管理功能之外，能否成为社交工具？在电子邮件中引入社交的概念，就像是给电子邮件赋予一种再次吸引用户的可能性。

在 Albert Yang 看来，电子邮件中需要加入的“新元素”就是把一种基于对 relationship （关系）的整理与管理的思路运用到邮件上。虽然中国人对邮件没有像对 QQ 那样的依赖，但依赖性不能直接等同于使用度，所以这并不代表中国人不使用邮件。

对于商业用户，邮箱的使用还是颇为重要的。传统的邮箱有密码盗号、邮件数量众多难以查找等问题，为了解决用户的痛点，在 YoMail 团队看来，他们以“邮箱拯救者”的形象出现了。

YoMail 团队合照

YoMail 是第三方的邮件客户端，除了支持 Gmail 登陆外，还支持国内主流邮箱，如网易、QQ 等用户的登陆。Albert Yang 表示 YoMail 目前的使用人数是近 20 万，其 CCU 同时在线约为 8%~10% 。 

据 Nick Miao 分析，YoMail 用户中使用 Gmail 的比例从今年 7 月份的 66% 下降到 8 月份的 54% ，这一比例的下降反映了邮箱分布的多样化，即非 Gmail 用户（如腾讯企业邮箱用户）的增加。这些用户中有 63%  每周有超过 5 天使用YoMail（以每天使用 8 小时统计）。随着邮箱新功能的引入，到明年12 月止，YoMail预期会拥有 200 万的使用人数。

在 YoMail 中负责 TEDx Caohejing 的 Jade Zhao 看来，YoMail 真正有一定知名度是在去年 12 月 30 日中国大陆与 Gmail 全面失联之后，有不少外贸公司面临着登不上 Gmail 的问题， YoMail 正好抓住了这个机会，以“专为 Gmail 失联而生”的身份自我宣传，结果解决了不少用户的刚需，也迅速获得了不少支持。

YoMail 最先的 10 万用户是靠解决用户硬性需求挣来的，“这部分种子客户关心的就是产品，如果产品做不好，再怎么宣传也没用，他们用了一段时间之后也会放弃不用的。” Jade Zhao 这样说明 YoMail 和其前期 10 万用户的关系。在 Albert Yang 看来这 10 万用户是个值得铭记的里程碑。

“给邮件加入一种新的东西，就是在创造一种无限可能，所以我们怎么去做这个事情就是在让这个可能性在 0 到 100 里面跳动。”  Albert Yang  对 YoMail 带来的可能性如此评价。但如果仅仅是作为帮助登陆 Gmail 的产品，YoMail 其实没有创造太多的可能性。

YoMail 邮件对话页面

在 Gmail 的光环之下，有不少邮箱公司，如 Unibox、Mailtime 等相继推出一些新功能和用户体验。那么，YoMail 为用户创造的新的可能性是什么？

YoMail 中的短邮件可以以“邮件气泡”的形式组成“邮件对话”。“邮件气泡”的页面最多显示 5 行短邮件对话，隐藏邮件中多余的部分，这样可以快速地通过前几段文字判断文本内容，如果需要查看完整邮件，也可以点击展开。

“邮件对话”和一些邮箱一样选择以时间线的方式展示，最新的联系人在上，每个联系人只出现一次。通过整合邮件，可以达到“缩小”收件箱规模的效果，用户只需快速浏览联系人的头像就可以判断未读邮件的重要性，这对于每天会收到上百封邮件的商务人士来说可以有效地节省时间。而且还可以对联系人进行 VIP 标记，这样 VIP 用户有单独的提醒通知和置顶功能。

邮箱中的各种 relationship（关系）的整理是通过“缩小”规模实现，通过对邮件进行分类完成。YoMail 根据场景进行分类，与工作无关的社交、账单、旅行等邮件可以单独聚合为一个对话，可以让用户更清晰地对邮件进行处理。

如果说前文提到的功能让电子邮件吸引更多用户的可能性从0变成了1，那还未完全开放的功能也许可以让 1 变成 5，或许更高。

这些新功能包括为解决用户对邮件安全性考虑而设置的云盘，这样用户的附件及聊天记录都会保存在各自的云盘中，不用担心存在服务器上会有泄密的危险。此外，真正的即时通话功能将在 5.3 版本中开放，到时用户可以像用 QQ、微信一样实现即时交流。

YoMail 采用国内大多数邮件公司不支持的 Oauth2.0 验证过程和 SSL 方式登录 Gmail 。前者在登陆 Gmail 时的安全认证可以有效保护用户密码安全，而后者会在传输前先对数据进行加密，然后传输至邮件服务器，中间路由器或代理就算截获二进制数据也无法解密。

在刚过去的 8 月，YoMail 推出了 5.0 邮件对话版本，MAC 版本将于本月上线，11 月会有 iphone 版上线，Android 版会在 12 月会上线。

对于 YoMail 这家科技创新公司来说，专注于产品的研发是目前的首要任务，帮助用户解决邮件使用中的痛点是他们努力的动力。为了及时获得用户的反馈，从小米社区中得到灵感的 YoMail 团队还创办了 YoMail 社区，并且发起了 TEDx Caohejing。

前者主要是针对内部用户而开设的线上线下俱乐部。“效率空间”就是 YoMail 为了用户之间互相交流或能及时向上反馈使用中的问题而建设的社区。“我们会在社区中迅速地回复用户的疑问，帮助他们解决问题。而且用户会挑很多毛病，这样也是我们进步的动力和方向。” Nick Miao 如是解释他们开设社区的初衷；线下活动是用户见面会，大家可以面对面交流一些关于工作效率的方法或者对 YoMail 的使用反馈。后者的活动主要是在漕河泾创业园区内定期举办俱乐部活动或大会，是一个科技和创业的创新社区。

 经过一年的发展，YoMail 如今是 3 位 80 后带领一群 90 后的 15 人团队。三位 80 后分别是公司创始人 Albert Yang 、之前在华尔街投行摩根士丹利算法交易部门工作多年的 Nick Miao ，目前担任产品总监，以及 TEDx 中国区大使，有多年举办大型 TEDx 活动经验的 Jade Zhao 。 

在目前的发展方面，YoMail 面临的主要困难在于市场宣传成本较高和人员的招聘上，但 Nick 也表示“科技创新公司还是要把重点放在产品上，光靠做宣传和营销是不行的。”

YoMail 目前专注在中国市场，之后会向东南亚市场进军，最后才会进入美国市场。之所以选择这样的战略计划，一方面是因为在中国有足够的成长空间，这样可以得到很多中国用户的反馈，这对产品的提升有很多帮助；另一方面也是因为公司就设在上海，所以对中国用户的反馈可以更高效地沟通。而更主要的原因在于 YoMail 以邮件为切入点，必须先在邮箱市场上立足，之后才能在功能的更新下不断去扩展市场，直至达到最后的目标——商务社交。

文章来源：福布斯中文网