原标题：把企业邮箱放在货架上，创造合和共生的企业邮箱生态系统
文/酷邮差
为什么要谈合和共生的企业邮箱生态系统？这或许是现在我们不得不面对的问题！
在我们每个人选择日用消费品的时候，你可以走进超市去选购你所心仪的洗发水、牙膏，这个牌子也很多，你可以选择黑妹的也可以选择中华牌的牙膏，你可以选择海飞丝的洗发水，当然你也可以选择潘婷。
企业邮箱的MX（邮件交换）记录只能指向一个IP服务器
回到企业邮箱，我们看到了这个产品的特性，你选择了腾讯，就很难选择网易，选择了二六三就很难选择新浪，因为我们知道MX（邮件交换）记录只能指向一个IP服务器，你把MX记录指向了两个不同的邮件服务器的时候，天下大乱了。
于是我们看到与传统的搜索引擎市场对比你会发现，面对soso和baidu的时候，你可以将你的企业网址的推广信息放在两家不同的搜索引擎公司上去做竞价排名，这个时候渠道商所经销的搜搜与百度其实并不矛盾。但在企业服务市场上，特别是在企业邮箱产品这个问题上，唯一性所导致的结果就变成了排他性。
企业邮箱的排他性的属性，在之前的很多很多年以前始终没有变化。我们在称呼彼此的时候一般会叫对方为竞品。于是为了争夺更大的领地我们采取了一个市场策略，名曰竞品补偿。所谓的竞品补偿就是只要是从其他的品牌企业邮箱切换到我这里，我就给你补时间，比如竞品的未到期时间，再比如更长一些的时间。
曾经的“合和共生”在企业邮箱业界是梦想也是奢望
“合和共生”看似在企业邮箱业界已经成为一个梦想与奢望。当企业邮箱行业走过十年的发展历程之后，我们看到了专营的与直销所取得的巨大成功，但是也看到了多品牌经销的相映成趣。二六三与三五互联相得益彰，一个是以渠道著名，一个则更多的是直销团队的建设。
在谈论合和共生的同时，我们不可忽略的一个问题是一个渠道经销商对于一个品牌的专注度与专业度，专注度的意思是你足够的对我专心，对厂商负责，对厂商专心；专业度的意思是代理专一品牌才更具专业度，在探讨专注度和专业度的同时，我们还要加上衡量一个渠道企业经营的基本数据，一个是你自己赚了多少，另外一个是你给厂商带来了多少利润。
标准化的企业邮箱产品为“合和共生”带来无限可能
回过头试想，在十年企业邮箱的发展过程中，由于市场萌芽以及行业创新的不断涌现，在前十年的发展进程中企业邮箱一定不是一个标准化的产品，比如很多功能是具有你有我无的特性的；今天呢？时代在变迁，我们跟着企业邮箱的洪流也在变化，我们所面对的更多的源自企业邮箱产品的同质化、趋同化，无可厚非的企业邮箱最终形成了一个标准化的产品。
我们今天要问：企业邮箱在成为一款标准化的产品之后，是否可以将其摆在超市的货架上售卖？
在售卖企业邮箱的过程中顾客可以根据自己的喜好去选择你所心仪的品牌，用的好了继续用，用的不好可以更换他家。慢慢的我们发现这样的一种属性已经是一种趋势，当前十年的专营渠道建设体系放在今天的市场竞争环境中的时候，专营似乎真的不那么重要了，无论是对于邮件厂商还是渠道经销商。
企业邮箱与自建邮件系统是否可以“合和共生”
企业邮箱有两种形态，一种是SAAS托管类的企业邮箱产品，我们也将其称之为外包企业邮箱产品，还有一种就是自建邮件系统，独立部署，企业拥有更大的自主权和灵活性。一个企业或者集团搭建自己的邮件系统的时候，两种解决方案都可能会作为一个备选项作为最后采购邮件系统的方案之一。
自建的好处在于数据在本企业的服务器上，管理者会更放心自己的数据安全放在企业自己的服务器上，缺点一般讲源自于运营，比如常见的海外通邮的问题以及由于自身的运营能力限制并制约了其自建邮件系统可能带来的麻烦和风险。
在之前中国邮箱网关于邮件产业趋势分析的时候我们曾判断基于托管类的企业邮箱产品与邮件系统自建的方案其实并不是单纯的竞争关系，如果可以得到很好的融合其实两者并行不悖。比如专业的海外通邮的能力以及反垃圾防病毒的能力交给第三方，而自建的邮件系统则作为公司的对内邮箱以及归档存储的一个可靠的解决方案来并行运作，这样看合和共生的邮件系统解决方案依然具有很强的市场竞争力。
专营企业邮箱渠道与综合品牌经销商和合共生，驱动产业变革
在企业邮箱产品标准化的同时，企业邮箱渠道经销商为培育开拓企业邮箱市场功不可没。百度与谷歌的出现打破了由于信息不对称所导致的企业邮箱作为一款标准化产品的信息获取壁垒。
除了传统搜索引擎之外，包括电销模式也被很多企业邮箱渠道经销商所拥戴，无论如何搜索与电销均在一定意义上进一步促进了企业邮箱产品的普及和推广。
前边我们探讨了基于企业邮箱放在货架上的种种可能性，其实可能性的前提一定是企业邮箱是一款标准化的产品，SAAS模式的本身均具有这样的属性，作为标准化产品的企业邮箱的诸多属性在此不一一列举。当然，单一品牌渠道经销商可能承载的风险更是显而易见，也促进了企业邮箱渠道经销商经销多种产品的可能性。
在探讨企业邮箱标准化经销之时，我们不得不考虑中间商的渠道价值。中间商的渠道价值一定是可以给产品附加更多增值服务。宽泛意义上讲就像一个百货超市在全国一级、二级城市设立的区域经销实体百货店或实体品牌经销店是一样的。于是介于B2B或者B2C的某种模式将会进一步促进其多企业邮箱品牌经营的发展，比如O2O模式。
笔者以为专营经销企业邮箱的历史正在也将必然会被改写，一个开放的互联网不只是技术的开放，平台的开放还包括渠道的开放，企业邮箱厂商对于专一的品牌经销一样也会开放，开放的综合企业邮箱经销体系将进一步促进企业邮箱的行业变革。
编后语：
合和共生的企业邮箱生态系统，其实一直存在，只不过我们将其忽视罢了。“和合共生”代表着万物的和谐与统一，不同事物、不同观点的相互补充，是新事物生成的规律。“和”、“合”互通，将带来“相异相补，相反相成，协调统一，和谐共进”。一个繁荣而富有生机活力的企业邮箱市场同样需要一个和合共生的企业邮箱生态系统。
《礼记 大学》说：“苟日新，日日新，又日新”。回顾十年的企业邮箱发展，企业邮箱产品除了在技术上需要创新，功能上需要创新，数据挖掘上需要创新之外，在渠道、服务、市场等方面同样也需要创新，只有创新才真正有可能成为行业的引领者而不是跟随者，只有创新才真正有可能成为行业的开拓者而不是模仿者。
把企业邮箱放在货架上，让我们彼此拥抱，合和共生的企业邮箱生态系统已然摆在我们面前。
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回复 er_ge 2013年02月07日 星期四 17:51