Twitter何以大幅落后FB?新用户感觉孤独

 邮箱网  8条评论  3252次浏览  2016年02月16日 星期二 20:06

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中国邮箱网讯 2月16日消息,本周三,Twitter发布了第四季财报,而该公司的CEO(这一次是杰克·多西(Jack Dorsey))再次表示其遭遇了增长问题,但他同时也强调称,这一问题可以通过改善产品来解决。多西希望Twitter成为人们就各种实时活动展开互动的必选之地。例如,他希望所有观看“超级碗”橄榄球赛的人都将Twitter作为一个联系纽带,相互展开沟通。


已经有很多人在Twitter上展开了类似的对话,但具有讽刺意味的是:尽管采用了匿名模式,并希望借此鼓励人们展开对话,但Twitter的产品反而阻碍人们开展常规社交网络上常见的活动:与人联系。

过去3年间,Facebook与Twitter拉开了巨大的差距,最简单的原因在于,你在Facebook上不会感觉孤单。

你很容易在上面找到各种关系,因为你所见过的所有人以及他们的母亲都已经是这家社交网络的用户。(这可是实话,我所有朋友的母亲都使用Facebook。)在上面发布消息不会令人感觉担忧,因为你知道谁能看到这些内容(所有好友都经过了你的批准),而且你分享的内容几乎肯定能获得某种反馈。虽然你的晚辈或大学室友或许只是出于同情而点赞,但在我的印象中,却从没见过哪一篇Facebook帖子没有一个点赞或一条评论的。我不在乎你是谁,但这种社会认同感的确让人感觉很好。

另一方面,Twitter却令人感觉孤独,尤其是对新用户而言。除非你是政客或明星,否则进驻这一平台的最初几天(甚至是几周或几个月)可能不会有一个粉丝关注你。往“黑洞”里发推文一点都不好玩。寻找与自己相关的对话并不容易,加入陌生人的对话需要勇气。

当你首次登录Twitter时,甚至很难找到关注对象。该公司已经简化了用户关注名人和媒体机构的难度,但想找到你真正愿意与之互动的人,仍然是一个难以克服的挑战。我总能在上面看到没有什么互动的推文。

这些问题都对Twitter的增长构成了伤害,因为人们会在尚未从中获得利益前就转身离开。正因如此,虽然Twitter早在两年前就拥有约10亿注册用户,但多数人都从未真正使用过这一服务。(如今的僵尸用户可能比当初多得多。)

想要解决这个问题,最简单的办法就是调整Twitter的信息流,这个信息流可以持续为人们带来实时消息,并帮助你的推文获得曝光率。我有1.1万粉丝,我猜,这些人之所以关注我,是因为他们想看我发布的推文。我上周发布22条推文,平均每条展示3,500次。(这其中还包括一条热度极高的推文,主要是因为一位拥有大量粉丝的NFL球员转发了那条消息。)

换句话说,我的推文只传递给30%的粉丝。没错,Facebook也会出现这种情况,但得益于“点赞”和评论,至少你感觉有人在看自己发布的内容。

Twitter正在努力纠正这个问题。该公司将增加一套信息流算法,帮助你找到有可能错过的信息,该公司还取消了一些导致人们难以展开联系的规则。他们试图阻止骚扰和欺凌事件的发生——多年以来,这个慢性问题导致很多Twitter用户感觉自己不受欢迎。也正因如此,Twitter采用Favorite按钮替换了Like按钮——这看似很简单的调整,但该公司却声称的确起到了效果。

经常有人说,你不用发推文就能从Twitter上获取价值,我也认同这一观点。但要增加用户规模却必须将线下的人际关系搬到线上。我敢打赌,如果一个人能获得很多点赞和回复,他打开Twitter的频率肯定远高于那些单纯用Twitter看新闻的人。

多西表示,他会解决Twitter的这些问题。但这并非该公司首次发誓要提供新的用户体验。更何况,Twitter目前究竟能采取多少措施还是个未知数。如果你相信Twitter能解决这个问题,就必须坚定不移。由于该公司已经尝试了多年,但我们的态度却始终如一:Twitter的产品需要帮助。





文章来源:腾讯科技

标签:FacebookTwitter

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DiDi-Cat /yb

回复 DiDi-Cat /yb  2016年02月18日 星期四 21:43

开放邮件!这6个方法让你永远没办法离开它
看了自媒体博文:杀死邮件?这 8 个理由让你现在还没法离开它!感觉电子邮件进入要让人为其辩解的地步,无不是有志人士在极力拿出办法拯救电子邮件,而做为最“古老”的应用,为什么不让创新引进让它再次强大起来呢。
1、顺应历史趋势,邮箱开放或为发展变革,谁做此番主导
为什么要离开电子邮件,这么有感念、温情、悉心眷顾的网络伴侣,我可真心希望她不要像老邮筒一样在逐渐消失在我们身边。Email是最传统经典的互联网基本应用,有多古老,且不说第一封电子邮件诞生于1969年,就在十几年前,还没有QQ、facebook的时候,你问问妈妈辈的前辈先锋们,哪个人第一次接触互联网时不是首先申请个email来学习“网络冲浪”?那时候,收发了第一次邮件就标识了正式成为上网一族;那时候,拥有电子邮箱账号相当于从此有了人生第一份网络ID。试问,电子邮件曾经是多少人与网络的第一次亲密接触

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DiDi-Cat /yb

回复 DiDi-Cat /yb  2016年02月18日 星期四 21:43


凭心而言,长久以来电子邮件以私密性、安全性、技术可靠性覆盖了最大多数使用人群,只是对比新兴崛起的可展示丰富形式、内容与传播手段的网络应用,如:博客日志、社交网络、即时通讯等已显老旧。虽然人们依旧对电子邮件具有高依赖度和粘滞性,但电子邮件在功能单一性与表现模式封闭却使其成为使用频率密度和用户活跃度偏低的网络应用。甚至许多人的邮箱注册后被闲置甚至遗忘,成为一次性使用。也正是因为“封闭”产生的信息孤离、应用非主流,却让“杀死邮件!”成为现今后辈先锋们的颠覆口号,开发出新产品就籍以提出Enjoy your work without Emails之借口?
以上直抒做为邮箱拥趸者的心意,但若真想让电子邮件若芈月般逆袭,绝对应该是有情怀人们该干的事,让“老炮儿”在新规矩下办事。
有可能,邮箱企业就拿出10万户电子邮箱账户做个实验,筛选出年轻的社交活跃族群,以10万枚email做个如下小范围测试,以此做为开放公式:A.把电子邮件的“主题”或者“内容”、“附件”等在邮箱后台按照用户意愿分别控制“开放”或者“关闭”;B.开放开发接口,导入开发者第三方应用;C.支持ROBOTS协议,让开放内容能被搜索引擎所收录,满足用户体验为:
 用户进入邮箱或通过邀请链接进入email时,提示选择界面“进入经典邮箱”或者“升级开放式邮箱”
 用户选择进入“开放式邮箱”进入后台,设置主题、内容、附件、摘要、应用等选择项为“开放”或“关闭”
 调取“邮箱好友”或“历史来往信”用户,提供用户择选亲友闺蜜,提交开放的互动邀请,生成广播动态条邮件(阅后即焚泡泡邮件)发送各关系链邮址

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DiDi-Cat /yb

回复 DiDi-Cat /yb  2016年02月18日 星期四 21:43


还有谁,在世界互联网+、“开放平台连接世界”的大背景中,能够把邮箱也做开放开发接口和发放SDK包,积极引入开发者,让应用接入。于此邮箱用户应用也可以设置“开放外界共玩”或“内部共玩”,那么老树一定能发出新芽,产生出更多的盘根错节,牢牢把握住自己的这片新沃土不再让人诟病廉颇老矣。

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DiDi-Cat /yb

回复 DiDi-Cat /yb  2016年02月18日 星期四 21:43


2.无论是微信还是facebook,谁人敢说自己和电子邮件一样占领了世界
世界上最牛逼的Facebook宣称用户数已经达到10亿+,微信也达到6亿+,但是与email的全球用户基数比较起来,仍为小巫见大巫,别忘了email已经过近二十余年的积累了才形成这般体量,只是这个大巫实在显得有些孤寂落寞,近沦为小家碧玉,虽然也蕴藏着许多关系链和行为数据轨迹,但那不过是红过了,成为墙上的一抹蚊子血。互联网却来不得如此抒情——没有应用就没有拓展,不开放,大数据在这方面碰壁也应是无可奈何,因此对于极客想法来说,把电子邮件内容开放,并允许引擎蜘蛛爬行索引,实在有些冒天下大不韪。但是对于这样的诱惑来说,换取代价是值得的,毕竟email通讯传输是基于更底层的邮件协议进行开发的使得email无国无界,更是在全球分布有多个中转服务器,亦难为某家公司所垄断、被某个策略所阻拦。而细数之下,屏蔽facebook、twitter、谷歌的地方还是有一些的,成为掣肘其全球扩张绕不过的的“钉子”。 反而电子邮件被“墙”的风险很小,发掘宝藏价值觊觎email积存关系链的社交网络却有不少,诸如LinkedIn之类,往往在诓你交出邮箱密码后,立即齐刷刷整理出连你自己都早忘记的旧朋密友做群发,真正是“墙里开的花却香了墙外”

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DiDi-Cat /yb

回复 DiDi-Cat /yb  2016年02月18日 星期四 21:42



3.email开放性还是应当尊重用户抉择“经典邮箱”与“开放邮箱”之根本意愿
本文是在时常关注的极客产品看到的文章《杀死邮件?这8个理由让你现在还没法离开它!》后所写的感想稿,其罗列的八大理由的确是阐述保留“经典邮箱”的正解。互联网时代尊重用户意愿,可自主选择。而基于 “开放邮箱"亦有其开放的逻辑基础:并非每个信件都是不能公开的、也并非每个人都认为每个信件都是需要封闭的。尤其随着网络社交的发展,越来越多用户希望以开放、多元态度结交网络,以贡献更多的私密曝光或暧昧事件展示换取眼球或升级“网红”,让外人窥其动态、臆测行为、猜测关系链等,会更显有趣及激起参与互动意愿。例如某网红与某天王互发开车牵手照予email表暧昧;又如,明星汪某和章某的公众邮箱开放入驻,让人们刷到两者间往来信,却藏头露尾,引发关注。人们可以看到 “飞得更高@qq.com” 收到 “zhangzhiyi@163.com” 信件,但只有公开的主题“Re:晚上9点半见”但却并看不到邮件内容,一时引发猜测,于是纷纷热烈点赞邮件要求公开内容,或转发邮件形成邮件热点。开放邮箱主题就是140字的微博,可长可短、而开放附件就是展现多媒体微博;开放邮箱内容就是微博和twitter现在所宣称的不限定140字的长微博或博客。

4.邮址直达应该让Facemail更易刷,让尽可能多的用户体验直接浏览器刷屏
人类尚未体验在浏览器地址栏输入带@字符的电子邮件地址,可直接抵达某个用户邮箱开放展示的“邮箱前脸”。 如此这般,浏览器地址栏即账户输入框,对游客来说,在不考虑附加的验证码的情况下,仅仅只需一个密码框需要输入password即成为登录状态。而“后脸”只需要一个标签随时切换进入后台。

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DiDi-Cat /yb

回复 DiDi-Cat /yb  2016年02月18日 星期四 21:42


其实这个老技术完全类同于当年的3721、中文网址直达,只是这个开发的周鸿祎当时未能扛住诱惑,把此项技术以1.2亿美元低价卖给雅虎,事后痛称失去10亿美元价值量。其实,眼光若是放长些,这个小插件若能发展到今天,以360那般参透用户细枝末节的脑洞,也应该发展到支持邮址直达功能。以中国海量网民的发展规模,真能倒逼美国DNS做支持,弄不好还能把全球邮址根解析服务器放置中国了,那中国互联网话语权就强大,根本就不是那10亿美元能抗得住的价值。

5.如果常与你写信的对象是个虚拟人,那会怎么样,未来是物-人关系链接
如果和你三缺一临时凑入的麻将高手Mr. Siri竟然是个不存在的虚拟人,你还会和它高谈阔论切磋牌技么?物联网的ID如果是个邮址,你要如何要会傻傻分不清楚何处是“物”何处是“人”,因为昨天你家的冰箱君就曾写信给你,告诉它肚子里的食物快要出空了,是否要调出Email Pay给供应商下单采购?那么这会是个错乱IPV6的世界么?

好在邮址天生具有网域特性、国家地理特性、使用用途标识特性,非常方便具体执行时的科学规划,可以开辟新网络空间——如果,开放电子邮箱仅仅给互联网开了一扇窗,而为物联网配邮址的email却为互联网新开了另一扇大门。“一花一世界”,你可以告诉医生刷入你的智能手表email页面,看到自己24小时的血压曲线,当然如果你愿意,可以向世人公开展示它。或在将来某个情人节向你的恋人email寄出你的心跳邮件

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DiDi-Cat /yb

回复 DiDi-Cat /yb  2016年02月18日 星期四 21:42


6.微信是移动时代的社交工具,那么微博呢?还是做减法的游戏吗~
鼻祖Twitter宣布扩展到了1万字、微博马上扩展到了2000字,但是都改变了时间轴的显示算法和Feed流。从PC时代转移到移动互联网战场,织围脖明显力不从心,故不再以140字做为局限。我认为,只要能hold住即将来临的虚拟现实VR、增强现实AR,在那个平台,做大信息量、多媒体化的社交还是能重现异彩。只是,无论微博还是Twitter总是充满奇怪的符号和不知所终的路口,而且看长内容需要点击折叠按键,远没有邮件以主题和正文、Re、Fw做区分的格式清楚

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DiDi-Cat /yb

回复 DiDi-Cat /yb  2016年02月18日 星期四 21:41



以上几点,就能让电子邮件满血复活,是我的观点,可以让电子邮件技术更好地服务人们,成为新一代网络冲浪利器,让电子邮件成为永远颠覆不掉的真正社交敌手,哪家邮箱企业可以试试!

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