为了平息事态，Snapchat否认斯皮格尔发表了有争议的言论，但还是出现了很多与“抵制Snapchat”和“卸载Snapchat”有关的评论和话题。很多用户也纷纷前往Google Play和苹果App Store两大应用商店给Snapchat刷低分。
事情的起因源自美国杂志《Variety》的一篇报道，据称，在2015年时，Snapchat的员工当时担心在印度增长放缓，但斯皮格尔却说：“这款应用只针对富人，我不想向印度和西班牙这样的穷国家扩张。”
这番评论是其前员工安东尼·帕姆普利亚诺（Anthony Pompliano）提交的诉讼的一部分。Snapchat则表示，此人“因为表现糟糕被开除后心生怨恨”。帕姆普利亚诺还在诉讼中指控今年3月上市的Snapchat夸大用户数据，而该公司的高管则涉嫌“彻底误报”关键指标。
Snapchat则在随后的回应中说：“这是无稽之谈。很显然，Snapchat是所有人的产品！全世界都可以自由下载这款软件。这些话来自一个心怀怨恨的员工。我们很感恩Snapchat在印度的和全世界的用户。”
该公司还表示，Snapchat 2015年没有向投资者提供虚假用户指标，Snapchat员工也没有从事帕姆普利亚诺所指控的不端行为。
连续创业者K·贾尼什（K Ganesh）表示，即便这些评论属实，每家公司都有权选择自己的市场，规划自己的路径。
“如果根据他们的智慧和评估，印度出于种种原因并非他们的核心市场，该公司也完全有这种特权。这并不是一家服务于全世界的慈善组织。有鉴于此，我不认为应该抵制他们。”他说。
但他表示，Snapchat和斯皮格尔轻视印度市场并不明智。“我们在Facebook上拥有2亿用户，在印度大约拥有400万用户，这不是个小数。”贾尼什说。
Snapchat全球日活跃用户达到1.58亿，其中半数来自美国以外。与其他社交媒体平台相比，Snapchat用户数量较少，但年轻用户占比极高。例如，WindowsApp在印度约有2亿用户。
还有人认为，由于印度用户较少，所以此事对Snapchat的影响相对较小。“虽然大家可能都下载了Snapchat，但我认为用户不算活跃。我认为Hike Messenger的用户多于Snapchat。”早期风险投资公司India Quotient普通合伙人阿南德·鲁尼亚（Anand Lunia）说。
业内观察人士相信，针对Snapchat的抵制只是暂时现象，不会持续下去。WebChutney CEO希德哈斯·饶（Sidharth Rao）说：“我个人认为，现在的人太容易被冒犯，太容易生气。一个CEO的评论或观点怎么就能伤害我们的自尊，贬低我们的价值？看看西班牙的反应吧——人家就没当回事。”
“之前，当Snapcheal代言人阿米尔·汗（Aamir Khan）发表不敬言论时，也有键盘侠挺身而出，给Snapdeal刷低分。一切都会过去……”
这并非第一次有硅谷公司高管因为针对印度市场发表的言论而引发众怒。2016年初，风险投资家、Facebook董事马克·安德森（Marc Andreessen）曾经表示：“几十年来，反殖民主义一直都是印度的经济灾难。为什么现在会停止？”他是针对印度政府封杀Facebook的免费互联网项目后发表这番评论的。
但Facebook CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）不认同这一观点，安德森后来也主动道歉。
文章来源：新浪科技
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