邮箱学堂:别忘了还有附件

 邮箱网  0条评论  8422次浏览  2013年03月06日 星期三 14:03

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【中国邮箱网 电子邮件频道】3月6日消息,不知道你们怎么,反正卡片君不止一次忘记附件,把还没有加上附件的电子邮件快递出去。被职业度很高的伙伴看到后,在无言的沉默中,卡片君默默地羞愧...


老老实实承认问题就算了,不知轻重地欲盖弥彰更加为自己的专业程度扣分。


感谢秋水老师和秋叶老师的包容,让才让我保存颜面顺势下台。事后,卡片君明白了自己无论是否主观上有问题,都应该勇敢地承担起责任,道歉,并且下不为例。

正确的回复应该是:【很抱歉,我忘了加上附件,我的粗心给几位带来了不便,实属不该,对不起。请相信我,下不为例。另,附件如下。】

这是个常见的邮件错误,但是如果一而再再而三地犯下,我想你这个人到底靠不靠谱,就值得考虑了。

1.绝对不会忘掉附件的方法

真的会存在不会忘记附件的方法吗?

实际上现在大部分的网络邮箱都可以自动检测出是否添加了附件,如下所示:


是否从此可以不再操心了呢?看来使用网络邮箱服务,确实很贴心。但是不知道你有没有发现,这个服务的作用是帮你弥补失误,既然是失误,为什么一开始要让它发生呢?
(注:大部分的电脑客户端,并没有支持这项纠错功能。)

正确的方法:

写邮件时,先添加附件,再撰写正文;

或者写邮件时,当写到“见附件”时,马上停下正文,先添加了附件再继续。

很简单的方法吧,但是确实管用。与其说是方法,不如说是一个避免犯错的好习惯——看到这里的朋友,不要嗤之以鼻,往往拯救世界的还真就是这些小习惯呐!

不知道大家忘掉没有,我之前的博客《续:“收件人”真的不简单》提到过:

只要你将“收件人”栏目留到最后再填写,诸多疏漏都可以避免。

先写正文,因为没有“收件人”,即使误点击【发送】,邮件也无法发送。完成正文以后,你可以从容地检查上下文;也可以更了解自己的邮件该发送给哪些“收件人”、需要哪些“抄送人”知悉。此时再填写“收件人”栏目,出错率将下降很多。

现在我来总结一下,一封邮件怎么合理安排撰写顺序最科学。


按照这样的顺序,我想应该接近万无一失吧。如果你第一次就把事情做对了,收件人对你的印象会好很多。

2.附件的格式

知道除了一封邮件中说来没有来的附件外,还有什么让人郁闷和气恼的吗?

好吧,最郁闷和恼火的是,下载半天,然后发现打不开附件,或者压缩包解压失败!


一旦发生这样的事情,收件人势必对你心存不满:“你好,你发送的邮件附件无法打开,请另外给我一份。”

于是,你不得不花费同样多的时间上传文件,再次发送。

按照我的经验,这样的邮件并不会因此结束,而是会以一种迭代的喜剧方式呈现:“还是不行,请确认后再传。”

怎么解决?

邮件中的附件一般是以下格式:

Word文档、JPG图片、Excel文档、PowerPoint文档、Photoshop文档、压缩文件、音乐MP3、视频格式等。

造成收件人无法正常打开附件的原因往往是:对方使用的软件版本与你的文件不兼容!

如果希望能高成功率的发送邮件,请将文件先保存为最低兼容性的版本:


在发送附件之前,如果你心存疑虑,请在之前的邮件正文中先问过对方是否有对应版本的软件。

尽量在附件文件中嵌入相关的内容,比如在PPT中打包进你采用的字体。

附件是压缩文件,请在发送前自己检查是否能解压缩。如果是重要文件,发送完毕,也可以在【已发送】邮件中自己下载一次,测试是否正常。

3.修改附件名称

附件命名不要以“新建 Microsoft Office Word 文档.doc”这样的命名方式,应和文档正文的内容介绍保持一致,这样收件人就会通过名称知晓必备的信息,从而做出自己的判断。

另外,如果附件包含3个左右的文件,请不要将其压缩成压缩包,请直接上传即可。因为很多网络邮箱提供了邮件附件预览功能(至少支持Word、Excel、PPT和PDF),收件人无需下载就可以方便地预览到你所发送的附件内容——这样即使他手头上没有安装响应的软件,也没有关系啦。

4.大附件,请不要用附件发送

关于附件的大小其实在如今并不是一个太大的问题。为什么呢?

大部分网络邮箱服务都把附件保存在了云端——也就是说你上传的大附件是以网盘链接的形式发送给收件人的。

收件人收取带附件的邮件,和收取不带附件的邮件所花费的时间是没有区别的。

真是一个伟大的发明!

令人遗憾的是:大部分公司因为内部规定,员工们大都使用邮件本地客户端软件来收发邮件。

这意味着,接受和发送邮件的时候,将耗费大量的时间。一旦受到网速的限制,不仅影响其他邮件的收发,连办公电脑都会被拖挂掉!

怎么解决?

如果你使用的是本客户端软件来发送附件,大小不宜超过200K,如果压缩后依然很大,请考虑上传网盘,仅发送附件链接——群邮件尤其如此。

举个例子:

(1)确认自己拥有微盘的账号,如果没有,可以去网站注册一个。

(2)将文件上传到微盘中。

(3)获取微盘中的分享链接。

(4)在客户端软件中写邮件,加入分享链接。

就到这里吧。(编辑:王慧)


文章来源:时间卡片

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