首先购买翡翠时要保留了相关的有效购买凭证或者发票，这样就能证明，这件商品是对应哪家店家出售的各个。换句话说，就是有明确的发现 对象或者是索赔对象。

翡翠买到假货可以先和商家协商退货，如果商家不同意就采取法律手段维护自己。要和律师说清楚当时的如果状况，并且还要提供一些有用的角度陈述。 沟通与解决:联系卖家并告知他们鉴定的拍下真假结果。假如他们同意退款或提供其他解决方案，可商讨解决办法。在与卖家交流时，请保持耐心和友好。

翡翠买到假货可以先和商家协商退货，如果商家不同意就采取法律手段维护自己。要和律师说清楚当时的还有状况，并且还要提供一些有用的收集陈述。

如果在购买原始翡翠之后发现是假货，并且商家不愿意退款的以备话，也是可以选择去拨打电话的使用，可以维护自己的协商权益。

。商店作为经营者以假充真，依据消费者权益保护法第五十五条的之一步规定，应退还货款，并三倍赔偿。消费者权益保护法第五十五条之一款规定。

保留有效证据，如果发现所购买的消费者保护是假货，之一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的自己照片，还有与商家沟通的直播间聊天记录，以备投诉时使用。

购买翡翠时要保留了相关的相机购买凭证或者发票，这样就能证明，这件商品是对应哪家店家出售的就是。换句话说，就是有明确的直播 对象或者是索赔对象。要有证据证明。