消费逾期理由说明文

尊敬的客户：

感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。不久前我们向您发送了账单，但是发现您的消费金额已经逾期未支付。我们非常关心您逾期的原因，因此特写此信向您询问原因，并希望能够解决这个问题。

我们深知每个人都可能在生活中遇到一些意外的情况，导致支付能力出现困难。不过，为了保证公司的正常经营，还请您尽快给予解释并支付相应款。

如果您遇到了经济紧缩的情况，我们非常愿意与您共同商议制定还款计划，以分期方式进行还款。我们希望能够帮助您渡过难关，并且确保您的消费欠款得到及时的偿还。请您知悉，我们公司非常重视与客户的良好合作关系，我们希望能够在双方的努力下，早日解决这个问题。

为了进一步了解您目前的情况，并能够为您提供更好的帮助，请您在收到这封信后，立即与我们的财务部门联系。您可以通过电话或邮件与我们取得联系，我们会尽快安排专人为您提供帮助并解决问题。

再次感谢您对我们公司的支持，我们相信通过双方的共同努力，我们一定能够解决这个问题，恢复正常的消费关系，并保持长期的合作。

您生活愉快，期待您的回复。

谢谢！

此致，

xxx公司财务部