可以向工商局举报也可以向起诉。对规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。

可以向消费者协会进行投诉，如果无法解决可以向起诉。消费者权益保护法第9条，消费者和经营者发生消费者权益争议的。法律主观：消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。同时，这也是解决纠纷最常用的方法。

景区买翡翠被骗怎么办 景区购买翡翠被骗是一种普遍的人的现象，特别对于不了解翡翠的包修游客来说，更容易上当受骗。以下是一些解决被骗情况的包换方法。 首先。

商场买玉被骗怎么处理 可以向工商局举报也可以收集相关的证据，写好起诉状，向起诉。对规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品。

如果您购买玉石时受到欺诈或骗局，您可以考虑以下步骤来尝试退款：方法/步骤 1 与卖家沟通：首先，尝试与卖家进行沟通，并说明您的情况。

玉石商品在有质量问题或涉嫌欺诈的情况下，可以要求退货退款我国法律没有单独针对玉器的退货或赔偿条例，但是玉器也属于商品。第三，如果12315解决不了问题的，您可以直接向商场所在地的区县级提起民事诉讼，要求经济赔偿。