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2024 05/ 30 22:58:01
来源:指东话西

招商银行信用卡微博

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1. 起因:2020年11月15日,微博大V车评人启聪发表微博,质疑招商银行信用卡中心将他的个人信息泄露给第三方公司,因为他在两周前接到一个私人手机号码的来电,请求他为其已故妻子的信用卡欠款偿还。

招商银行信用卡微博

2. 招商银行回应:针对启聪的质疑,招商银行在11月16日回应称,信用卡中心委托第三方公司应对账务疑问的流程合法合规不存在泄露客户信息的情况。银行表示,先生的妻子是该行信用卡持卡人其名下账户于2020年7月进入逾期。银行在两个多月的时间里,通过短信、电话多次联系客户及其指定联络人,但未能联系上。

3. 网友反应:尽管招商银行做出回应但多网友对此表示不满。网友们在微博评论区批评招商银行的途径,认为其手恶劣,甚至违法。

4. 流程曝光:依照招商银行信用卡中心的说明对长时间未能联系到持卡人及其指定联络人的情况,银行会依照合规规范管理的办法,持续委托有资质的第三方公司应对客户账务疑问。

5. 作用:该在微博上引起了广泛关注和讨论,多网友对招商银行的方法表示不满同时也曝光了银行的若干内幕。

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