近年来随着信用卡的普及逾期还款疑问也日益突出。多持卡人因为各种起因引发信用卡逾期多年无法偿还。针对这一疑问中国银行信用卡中心采纳了一系列措，如发送短信、打电话协商等。多持卡人在与银行协商时，却发现银行并不愿意减免逾期利息和罚息。那么遇到这类情况，持卡人该怎么办呢？本文将针对这一疑惑实行详细解答。
咱们需要明确逾期还款的结果。按照我国《信用卡管理条例》，信用卡逾期还款会产生利息和罚息，利息按日利率0.05%计算，罚息按日利率0.5%计算。逾期时间越长，产生的利息和罚息越多。逾期还款还会作用个人信用记录，致使信用评级下降，甚至作用到日后的贷款、消费等方面。
在理解逾期还款的结果后，持卡人应主动与银行协商，寻求合适的还款方案。可向银行说明自身的实际情况表达还款意愿。同时询问银行是不是有减免逾期利息和罚息的政策。假如银行表示无法减免，可以尝试与银行协商分期还款或长还款期限。在协商期间，务必保持沟通畅通，按期偿还约好的款项。
假如与中国银行信用卡中心的协商无果，持卡人可尝试借助第三方调解平台解决疑问。我国有关部门设立了信用卡调解中心，为持卡人和银行提供调解服务。持卡人可以通过拨打信用卡调解中心的电话，提交调解申请。调解中心会依照实际情况，协助双方达成一致的还款方案。
当持卡人尝试以上方法仍无法解决难题时，可以考虑依法维护自身的权益。按照我国《信用卡管理条例》，银行在期间，不得选用、、侮辱等不正当手。要是银行表现违法，持卡人可拨打12378金融消费者权益保护热线，投诉银行的违法表现。同时持卡人还可寻求律师的帮助咨询相关法律难题准备提起诉讼。
面对中国银行信用卡逾期多年打电话协商无减免的疑惑，持卡人应首先熟悉逾期还款的影响，然后主动与银行协商，寻求合适的还款方案。要是协商无果能够尝试借助第三方调解平台解决疑问。 依法维护本人的权益。通过以上方法持卡人有望解决信用卡逾期还款难题。
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