58借钱逾期打 *** 催-58借钱逾期打 ***
58借钱逾期打 *** 催
“您好,我是来自XX金融公司的工作人员,请问是XXX先生/女士吗?”我礼貌地打招。
“是我,请问有什么事情?”对方的声音听起来有些疲惫,显然被催债 *** 困扰已经一时间了。
“XXX先生/女士,我是来提醒您的一位朋友/客户,您有一笔借款逾期未还,请您尽快还清欠款以免造成更多的麻烦。”我耐心地解释道。
对方的口气变得有些冷淡:“我知道我欠款逾期了,但是我目前的经济状况非常困难,确实无法还清这笔借款。”
我立即改变语气,表达理解:“非常抱歉听到您目前的经济困境,咱们完全理解您的难处。不过我还是需要提醒您,逾期还款将会作用您的信用记录,并且会增加您的逾期利息及罚款。”
我继续解释:“作为一家金融机构,我们期望能与客户沟通并找到解决方案。我理解您当前的困难,我们可继续协商还款日期和额度,以减少对您的经济压力。”
对方的语气稍稍缓和了若干:“可以协商还款日期和金额吗?要是可,我会尽力还款。”
我赶紧回答:“当然可。我们可商议一个更合适的还款日期和可承受的还款金额,以配合您的经济能力。您是不是考虑过分期付款的 *** ?这样您可以将负担分担到更长的时间内。”
对方沉默了片刻,最同意我的建议:“好吧,请告诉我具体的分期付款 *** 以及还款截止日期。”
我详细向对方解释了分期付款的细则,同时向对方确认了最后的还款截止日期。
在结通话之前,我再次提醒对方:“请您保证在约好的日期和金额内按期还款,以免再次增加逾期利息和罚款。假若您还有其他疑问或需要进一步帮助,请随时联系我们。”
对方非常感激:“谢谢你的谅解和帮助,我会尽快筹集资金还款的。”
作为一位工作人员,我深知催债并非易事,其是面对客户们的各种困顿和困难。 在 *** 中,我不仅要保持礼貌和耐心,更要以人为本,理解客户的处境,并尽力寻找双方都接受的解决方案。最得到对方的合作和感谢,这就是我更大的满足和成就感。
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