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建行信用卡逾期如何投诉

逾期百科 专题归属: 丑亦云43级会 72℃

建行信用卡逾期投诉流程如下:

建行信用卡逾期如何投诉

1. 联系银行 *** :可直接拨打建设银行 *** *** (95533),向 *** 人员说明逾期的具体情况和投诉起因。

2. 提供相关证据:在投诉时准备好相关的信用卡账单、通话记录、短信通知等证据,以便银行工作人员更好地理解情况。

建行信用卡逾期如何投诉

3. 填写投诉表格:依照 *** 指引,填写信用卡逾期投诉表格,详细记录投诉事项、发生时间、联系途径等信息。

4. 提交投诉:将填写好的投诉表格通过以下途径提交:

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- 邮寄至建设银行信用卡中心;

- 通过建设银行官方网站或手机银行提交;

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- 通过官方微信公众号实行投诉。

5. 等待应对:提交投诉后,耐心等待银行工作人员的联系和反馈银行会在规定时间内实行应对。

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6. 跟踪解决进度:倘若难题未得到及时解决可以再次联系 *** 或通过上述途径查询投诉应对进度。

7. 向上级部门反映:倘使投诉疑惑依然无法得到妥善解决,可向中国人民银行或相关消费者权益保护部门实反映。

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