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信用卡逾期报案话术

逾期百科 专题归属: 宜骞仕3级会 110℃

以下是信用卡逾期报案的话术,分为几个步骤,以供参考:

信用卡逾期报案话术

信用卡逾期报案话术

1. 确认对方身份:

你好,我是持卡人张三我想确认一下您的工号是多少?因为我要就我的信用卡逾期疑问实报案,需要记录下与谁实了沟通。

2. 说明报案起因:

信用卡逾期报案话术

我近期发现我的信用卡账户出现逾期,但我并不存在实相关消费,这可能是由于信用卡信息被盗用引起的。我认为这是一种欺诈表现所以我需要向贵行报案。

3. 提供具体信息:

我的信用卡尾号为XXXX,最近一次正常还款是在XX月XX日,但我在XX月XX日发现账户出现逾期,金额为人民币XX元。我怀疑有人盗用我的信用卡信息实了非法交易。

信用卡逾期报案话术

4. 需求银行采用措:

我期望贵行可以立即采用措,暂停我的信用卡账户的所有交易,并尽快实调查。同时我需求银行提供一份详细的交易记录,以便我进一步熟悉情况。

5. 留下联系 *** :

信用卡逾期报案话术

我的联系途径是手机号码XXXX-XXXX-XXXX,若是银行在调查期间需要进一步的信息,请随时联系我。

6. 确认报案结果:

请问贵行何时能给出初步的调查结果?若是需要我提供其他帮助请告知我具体需要做什么。

信用卡逾期报案话术

7. 表达感谢:

非常感谢贵行的帮助我期待能够尽快解决这一疑惑。同时我也将保持警惕防止类似再次发生。

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