信用卡逾期到哪个部门
信用卡逾期疑问一般涉及以下部门,具体如下:
1. 客户服务部门:持卡人信用卡逾期后,首先可联系银行客户服务部门。该部门负责解答信用卡相关疑问,提供初步的逾期解决建议并协助持卡人熟悉逾期情况。
2. 信用卡中心:倘若逾期时间在3-6个月之内一般由信用卡中心负责。信用卡中心会通过 *** 、短信等 *** 实行,并尝试与持卡人协商应对逾期疑问。
3. 信用卡部门:逾期时间不长的情况下信用卡部门会负责追讨欠款。他们会通过 *** 、短信或上门等途径与持卡人沟通,协商还款计划。
4. 信用卡中心法务部:倘使逾期时间超过6个月,信用卡中心的法务部门会介入。该部门负责解决逾期时间较长或金额较大的逾期案件,涵追讨欠款、起诉欠款人等法律程序。
5. 银行协商部门:持卡人可以主动联系银行的协商部门,申请协商还款。要是持卡人态度良好,并提供合理的逾期起因,协商部门有可能帮助制定还款计划或提供其他解决方案。
6. 消费者权益保护处:倘使持卡人对银行的逾期解决不满意可向银监局的消费者权益保护处投诉。该部门会依据消费者投诉情况,协调银行解决逾期难题。
信用卡逾期涉及多个部门,持卡人可按照逾期时间长短和具体情况,选择合适的部门实行沟通协商。
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