招商逾期协调邮政还款：流程及效果分析

招商逾期协调邮政

招商逾期协调邮政

近期，邮政公司接到招商银行的就是投诉，称其下属某分行存在逾期协调不到位的通过疑问。经初步核实，该分行的偿还逾期协调工作确实存在一定疑问。

逾期协调是指银行在借款人逾期还款后，与借款人实施沟通、协商，并采用相应的欠款措，以便尽快收回贷款本息。而依据投诉内容显示，该分行在逾期协调方面存在以下疑问。

该分行在逾期协调时缺乏主动性。依据邮政公司的 投诉内容，该分行在借款人逾期后，并未主动与借款人实施联系，也未及时采用措实施协调，引起逾期疑问得不到及时解决，作用了借款人的信用卡还款意愿，并对该分行和邮政公司造成了经济损失。

该分行在逾期协调中缺乏耐心和细心。投诉中还提到，即使在实施逾期协调时，该分行在与借款人的起因沟通中也缺乏耐心和细心。这引起了沟通效果的债务不佳，逾期疑问不存在被及时解决。

该分行在逾期协调时缺乏专业性。逾期协调是一专业的可以工作，对逾期情况实施合理的工作人员评估和判断，选择合适的但是协调方法是非常关键的比较。据投诉内容揭示，该分行在逾期协调期间未能准确评估借款人的请求还款能力和意愿，也未能针对具体情况选择合适的协调方法，引起逾期疑问未能得到妥善解决。

针对以上疑问，邮政公司已与招商银行的持卡人相关人员实施了 沟通，并表示会尽快派员前往该分行与其负责人实施面对面的假如沟通和协商，以解决该疑问。

邮政公司还承诺，将加强对下属各分行的客户管理和指导，加强对逾期协调工作的导读培训，保证逾期疑问可以得到及时有效地解决。

这起投诉提醒了银行及时解决逾期协调不到位疑问的之后关键性。只有保证逾期协调工作的需要及时性、主动性、耐心性、细心性和专业性，才能更好地维护金融市场的本人良好秩序，保护借款人的留意合法权益，提升金融机构的时间服务品质。