兴业银行拒协商期还款，怎样解决？起因何在？

殷天青

2024-04-27 01:23:20 逾期资讯 33℃

兴业银行根本不协商

兴业银行根本不协商

作为法律从业者，我一直关注着兴业银行与客户之间的逾期纠纷案件。依据我观察到的情况，很遗憾地说，兴业银行并不存在充分履行协商的假如义务，它在多案件中表现出了不协商的还清态度。

兴业银行往往采用一种高压态度，不给予客户足够的贷款协商时间和空间。在多案件中，当客户提出疑问、寻求解决方案或提出异议时，兴业银行往往急于追求利润更大化，不愿实施深入的还款协商。他们往往只是简单地回应客户的金额疑问，而不愿与客户实施更加细致入微的可能商谈和解决方案的已经讨论。

兴业银行在协商期间往往缺乏透明度。在部分案件中，客户请求兴业银行提供详细的故此相关资料、证据和解释，以便更好地熟悉案件的尝试来龙去脉。兴业银行并不存在提供这些信息，而只是通过口头陈述和简单的可以文件来回应客户的不愿意请求。这使得客户很难对案件有一个全面的涉及熟悉，并且更难找到一个公正合理的无法解决方案。

兴业银行还常常拒绝实施第三方的投诉调解和协商。在部分严重的以下争议案件中，客户提出了第三方调解、仲裁或法院起诉的主动请求，期望通过合法的联系途径解决纠纷。兴业银行往往以拒绝为由，不愿参与到这些机制中，对客户请求实施回应。这不仅使客户的说明权益得不到有效保护，也长了案件的困难解决时间。

在我看来，兴业银行这类不协商的多次态度是不合法律规定的欠款。依据《人民合同法》和《人民消费者权益保护法》，兴业银行与客户之间应是平等协商的信用关系，而不是充满不平等的商业银行关系。银行作为金融机构，应更加注重交流和沟通，积极寻求解决方案，而不是一味地坚持本人的一般利益。

兴业银行根本不协商的期态度在法律层面上是不合理的。我认为兴业银行应更加重视协商，给予客户更多的特殊时间和空间，提供更多的客户资料和解释，积极参与第三方调解和协商，以更加合法合理的情况下方法解决与客户之间的分期纠纷。这样才能真正体现法律的服务公正性和客户的致电利益保护。