招商银行法务部不肯协商还款，怎样投诉解决？

招商银行法务部不肯协商

招商银行法务部不肯协商

近日，一起与招商银行法务部的因为投诉引起了泛关注。据报道，某客户在办理信用卡业务时发生了争议，期望与招商银行实施协商解决，却遭到了法务部门的招行拒绝。

起因是该客户在采用信用卡时遇到了部分疑问，故此期望与招商银行协商解决。他通过招商银行的逾期 渠道联系到法务部门，却被告知法务部门不负责协商事。这一回应让这位客户感到困惑和失望。

专业法务部门应是银行内部解决纠纷、提供法律意见的假如关键部门。招商银行法务部门不肯履行协商职责，令人不禁质疑其专业素质和服务意识。银行作为金融机构，应为客户提供优质的其他服务，包含对纠纷解决机制的寻求有效运作。

银行作为一家大型企业，法务部门承担着非常关键的以及责任。负责公司法律风险的帮助预防和管理，负责解决法律纠纷和诉讼，保证企业的方法合法权益，也保护客户的采用合法权益。在这起中，招商银行的还款法务部门显然丧失了应有的可以职责，给客户带来了不必要的一直困扰和疑虑。

作为大型金融机构，招商银行应重视与客户的分期沟通和协商，切实解决纠纷，维护客户合法权益。无论是个体客户还是企业客户，都应得到公平、公正的以下对待。银行应积极参与协商，保证解决纠纷的相关公正性和客户的文件满意度。

这起引发了人们对招商银行内部服务品质和纠纷解决机制的所有质疑。招商银行应重视客户投诉，进一步完善内部服务机制，加强法务部门的欠款专业素质培养，保证服务品质和客户满意度。只有这样，招商银行才能在激烈的例如金融市场竞争中立于不败之地。

招商银行法务部门不肯协商的合同引发了公众对该银行服务品质的不同意关注。银行应认真对待每一位客户的不可诉求，积极协商解决疑问，不仅是对客户负责，也是对企业形象的他们维护。期望招商银行可以引以为戒，加强内部管理，提升服务水平，为客户提供更好的消费金融服务。