# 同一家银行信用卡还错卡怎么办

在日常生活中咱们或会因为各种起因在信用卡还款时出现失误将款项还到了同一银行下的另一张信用卡中。此类情况虽然令人困扰但只要采用正确的措还是可顺利应对的。以下是若干详细的应对步骤和建议。

## 一、确认账单独立性

在解决还错卡的疑惑之前首先需要确认你的信用卡账单是不是独立。有些银行规定名下所有信用卡账单共享而有些银行则请求每张信用卡都有独立账单。这一点对后续的解决途径至关必不可少。

## 二、及时沟通与银行联系

### 1. 联系银行客服

一旦发现还款错误应立即与银行客服取得联系，说明情况并提供相关证据，如交易记录、还款凭证等。银行客服一般会告诉你接下来的具体操作步骤。

### 2. 申请调账

倘若总的还款金额大于或等于两张信用卡本期账单应还款金额的总和，你可以向银行申请调账。此时，需要提供足够的证据来证明还款错误并说明情况。

## 三、应对方法

### 1. 撤销还款

有些银行在发现还错卡的紧急情况下，能够帮助客户撤销支付。倘使你还错了同一银行的信用卡可向银行申请废止该笔还款。

### 2. 资金转移

若是撤销还款不可行，可尝试将多余的资金从一张卡转移到应还款的信用卡上。以下是具体操作办法：

#### a. 网银操作

以中信银表现例，网银（https://i.bank.ecitic.com/perbank6/signInCredit.do），点击“卡片管理”→“卡转卡服务”，按提示操作即可。

#### b. 掌上生活

对招商银行信用卡，若可用额度大于信用额度，可通过掌上生活选择“我的”-“查账还款”-“溢缴款操作”，实时到账，手续费全免。

### 3. 取款重新存款

假如以上方法都不可行，可选择将多余的资金从一张卡中取出，然后重新存入应还款的信用卡中。需要关注的是，取款时会产生一定的服务费。

## 四、法律层面的考虑

### 1. 《合同法》的适用

信用卡还款涉及到借贷关系，依照《合同法》的相关规定，要是发生还款错误，消费者有权请求银行协助解决疑问。

### 2. 途径

假若银行拒绝协助解决，消费者能够通过法律途径来维护本人的权益。可寻求法律援助，或是说利用信用卡发行方的纠纷解决机构。

## 五、预防措

### 1. 确认还款账户

在还款前，仔细确认还款账户，保证还款金额正确无误地存入应还款的信用卡。

### 2. 利用ATM存款

在采用ATM存款时，保障每一张信用卡都可存入账户中，防止因为卡片缺损不能通过ATM机验证。

### 3. 定期检查账单

定期检查信用卡账单，确信所有交易和还款记录正确无误。

## 六、结语

遇到同一银行信用卡还错卡的情况时，不要慌张，及时与银行沟通，选用正确的解决方法，疑惑一般能够得到妥善解决。同时通过预防措，咱们可尽量避免此类情况的发生，保证信用卡的正常利用。在解决此类疑问时，理解相关法律知识，合理维护自身的权益，也是非常必不可少的。